Сообщение об ошибке “Выключите принтер затем вновь включите. См. документацию” на принтере Epson Stylus Photo TX650 обычно является общим сообщением, которое указывает на возникновение внутренней ошибки в принтере. Это может быть вызвано различными причинами, от простых сбоев до серьезных аппаратных проблем.
Возможные причины ошибки:
Временный сбой: Простой сбой в работе принтера, который можно устранить перезагрузкой.
Замятие бумаги: Хотя принтер может не сообщать о замятии бумаги напрямую, небольшие обрывки бумаги или другие препятствия в тракте подачи бумаги могут вызывать ошибку.
Проблемы с картриджами: Неправильно установленные, пустые или несовместимые картриджи.
Проблемы с печатающей головкой: Засорение, перегрев или другие проблемы с печатающей головкой.
Переполнение абсорбера чернил (памперса): Абсорбер чернил — это губка, которая собирает излишки чернил, используемых при очистке печатающей головки. Когда абсорбер заполняется, принтер выдает ошибку.
Проблемы с датчиками: Неисправность датчиков, отвечающих за определение положения печатающей головки, наличия бумаги или других параметров.
Аппаратная неисправность: Серьезные проблемы с платой управления, двигателем или другими компонентами принтера.
Способы устранения ошибки:
Перезагрузка принтера:
Выключите принтер кнопкой питания.
Отключите шнур питания от принтера и от розетки.
Подождите 1-2 минуты.
Подключите шнур питания обратно к принтеру и к розетке.
Включите принтер.
Проверьте, исчезла ли ошибка.
Проверка на замятие бумаги:
Откройте все крышки и лотки принтера.
Внимательно осмотрите тракт подачи бумаги на предмет замятой бумаги или других препятствий.
Удалите любую замятую бумагу.
Убедитесь, что в лотке подачи бумаги нет перегрузки и бумага правильно ориентирована.
Проверка картриджей:
Убедитесь, что все картриджи установлены правильно и надежно зафиксированы.
Проверьте уровень чернил в картриджах. Замените пустые картриджи.
Используйте только совместимые картриджи для принтера Epson Stylus Photo TX650.
Очистка печатающей головки:
Запустите процедуру очистки печатающей головки с помощью панели управления принтера или программного обеспечения Epson.
Повторите очистку печатающей головки несколько раз (но не слишком много подряд, чтобы не перегреть головку).
Проверка абсорбера чернил (памперса):
Если абсорбер чернил переполнен, принтер выдаст ошибку. В этом случае потребуется сбросить счетчик абсорбера чернил.
Внимание! Сброс счетчика абсорбера чернил без его фактической очистки может привести к загрязнению принтера и другим проблемам.
Для сброса счетчика абсорбера чернил потребуется специальная программа, такая как Adjustment Program или SSC Service Utility. Эти программы доступны в интернете (поиск: “Epson TX650 Adjustment Program”).
Будьте осторожны при скачивании и использовании этих программ, так как они могут содержать вредоносное ПО. Используйте проверенные источники.
После сброса счетчика абсорбера чернил Рекомендуется очистить абсорбер чернил. Это можно сделать самостоятельно (но требует определенных навыков) или обратиться в сервисный центр.
Проверка датчиков:
К сожалению, проверить датчики без специального оборудования сложно. Если вы подозреваете неисправность датчика, лучше обратиться в сервисный центр.
Сброс настроек принтера:
В некоторых случаях сброс настроек принтера к заводским значениям может помочь устранить ошибку. Инструкции по сбросу настроек можно найти в руководстве пользователя принтера.
Обращение в сервисный центр:
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог устранить ошибку, скорее всего, проблема связана с аппаратной неисправностью принтера. В этом случае рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр Epson.
Пошаговая инструкция:
Перезагрузите принтер.
Проверьте на замятие бумаги.
Проверьте картриджи.
Очистите печатающую головку.
Если ошибка сохраняется, попробуйте сбросить счетчик абсорбера чернил (с осторожностью).
Если ничего не помогает, обратитесь в сервисный центр.
Важные замечания:
Руководство пользователя: Всегда обращайтесь к руководству пользователя принтера для получения конкретных инструкций и информации о кодах ошибок.
Безопасность: При работе с электрооборудованием соблюдайте строгие меры безопасности.
Программы для сброса: Будьте осторожны при скачивании и использовании программ для сброса счетчика абсорбера чернил. Используйте только проверенные источники и следуйте инструкциям внимательно.
Сервисный центр: Если вы не уверены в своих силах, лучше обратиться в сервисный центр.
Сообщение “Выключите принтер затем вновь включите. См. документацию” часто указывает на серьезную проблему, и ее устранение может потребовать обращения к специалисту.
