В церкви все - братья и сестры, так как во Христе все равны. В СССР были товарищи. В 90-х появился братан, ребята.
А сейчас? А сейчас - фамильярное мужик, по роли водитель, универсальное девушка, женщина и т.д. На этом список не останавливается, есть ещё унижающие и лингвистически деградирующие варианты, называть их не буду, известны и так.
В современном обращении происходит социальное дистанцирование, препятствующее тому, чтобы увидеть в другом человеке человека, личность. Более того, формальная вежливость граничит с издевательством.
А что если людей называть по имени, а не по функции? Что если обратиться к охраннику или администратору по имени, если есть бейдж? Такая мелочь, кажется, а человеку приятно.
Как изменить ситуацию, начав с себя?
- Осознанно запоминать и использовать имена людей. Это восстанавливает личное достоинство и общую культуру.
- Уходить от сленговых сокращений типа «норм», обогащать культуру своего общения, вспомнить уроки вежливости - что есть волшебные слова.
- К культуре общения относится уход от иронии при обращении к людям.
- Верующим доступна простая молитва, например:
Господи, дай мне видеть в каждом брата или сестру.
Язык измеряет человека. И того, кто говорит. И того, к кому обращается.