Приветствую, с вами Максим Алакшин.
Больше шести лет я живу и дышу Авито. За это время я не просто продал тонну вещей (и не одну машину, и не одну квартиру), а научился видеть людей по их профилям. И знаете, что самое страшное? Девять из десяти аккаунтов вызывают… мягко говоря, сомнения.
И это при том, что на Авито сейчас конкуренция — как в центре Москвы за парковку в субботу. Люди листают, сравнивают, выбирают. Ваш товар может быть самым выгодным, но если профиль выглядит как пустая коробка из-под пиццы — пройдут мимо.
Давайте разберёмся, как превратить профиль на Авито в магнит для доверия, а не в сигнал тревоги для покупателей и клиентов.
«Без лица» уже не работает
Я всегда говорю: сейчас июнь 2025 года, а не 2013-й. Тогда можно было вообще без имени и фото продавать коляску и кеды. Сегодня — нет.
Платформа умнеет, люди тоже.
По данным самого Авито, объявления от пользователей с полностью заполненным профилем получают на 58% больше откликов, чем у тех, кто ничего про себя не указал. Это почти в два раза!
Здесь всё просто. Люди хотят покупать у людей. С реальными именами. С нормальными фотографиями. С живыми отзывами.
Фото профиля: не селфи в лифте, но и не паспортный стол
Я не призываю всех бежать к фотографу. Но, пожалуйста, уберите эти мутные аватарки с застолья 2012 года. Лучше — нейтральное фото с открытым лицом. На фоне дома, улицы, рабочего места.
Это сигнал: я настоящий, я не прячусь. Я не аферист с 13 аккаунтами. Я вот он — такой, как есть.
Если у вас бизнес на Авито — ещё важнее. Я знаю истории, когда одно хорошее фото профиля повышало доверие настолько, что люди переводили предоплату без лишних вопросов.
Имя. Да, даже его важно указать правильно
Если вы «Ринат77» или «Настена_Пупсик», скорее всего, вам не напишет ни один адекватный покупатель.
Используйте своё настоящее имя. Без цифр. Без кличек. Без “мимими”.
Иначе создаётся ощущение, что аккаунт сделан на коленке, и человек за ним — не самый серьёзный.
Описание профиля: мини-презентация, а не пустое поле
Авито даёт возможность рассказать о себе. И этим просто глупо не воспользоваться.
Напишите, чем занимаетесь. Какие товары продаёте. Почему вам можно доверять.
Например:
«Занимаюсь продажей электроники в Казани. Работаю честно, всегда на связи, проверяю товар перед отправкой. Отзывы ниже — не накрученные».
Пусть это будет просто, но по-человечески. Люди читают. Поверьте.
Отзывы: не просите, а заслужите
Если вы только начали — пусто. Это нормально. Но не сидите и не ждите чудо.
Попросите у клиентов, которым уже что-то продали, оставить отзыв. Ничего страшного в этом нет. Просто:
«Если не сложно — оставьте пару слов в профиле. Это помогает мне развивать работу на платформе».
Отзывы — это валюта доверия. Их не бывает слишком много.
Город, телефон, дата регистрации
Казалось бы, ерунда. Но это — каркас.
Профили без города или без верифицированного номера телефона вызывают у людей чувство, будто они сейчас напишут, и их выведет на связь боты из Камбоджи.
И, кстати, дата регистрации тоже играет роль.
Чем дольше вы на Авито — тем больше система продвигает ваши объявления. Это не байка, это официально подтверждено в алгоритмах Авито.
От экспертов: психологи о «лицах без доверия»
Недавно читал исследование, которое заказал один крупный маркетплейс. Там говорится, что пользователь тратит 3 секунды на принятие решения: доверяет ли он продавцу по внешнему виду профиля.
Три секунды, Карл. Ни описание товара, ни фото товара — а профиль. Если за это время нет «да», то человек просто уходит.
Так что оформление профиля — это не формальность. Это — психология продаж.
История из практики
Один из участников моего клуба авитологов, Артём, продавал б/у электронику.
Долгое время у него было ноль продаж. Просто тишина. Потом мы с ним разобрали его профиль. Поставили нормальное фото, переписали имя, добавили описание.
Через три дня у него было 5 продаж и 14 сообщений. Те же объявления. Те же цены. Только профиль — «живой».
Что в итоге?
Авито сегодня — это уже не просто доска объявлений. Это — платформа с репутацией. И если вы хотите зарабатывать, а не просто выкладывать объявления, профиль — это ваш главный инструмент продаж.
Вкладывайтесь не только в тексты объявлений, но и в саму личность продавца. Люди покупают у людей. Особенно в 2025 году, когда у всех слишком много сомнений и слишком мало доверия.
Хочу, чтобы у вас всё получилось. А если нужна поддержка, вдохновение и прямые эфиры с разбором ваших кейсов — подписывайтесь на мой Телеграм-канал, где я делюсь фишками, опытом, примерами и отвечаю на вопросы:
👉 https://t.me/+WLLoVTSD2NAwMzEy
До встречи внутри.