Исследователи из Rutgers Health обнаружили серьезные психологические травмы и избегание медицинской помощи, когда врачи игнорируют или преуменьшают симптомы пациентов. Это явление в медицине называют “игнорированием симптомов”, а пациенты часто называют его “медицинским газлайтингом”.
Результаты исследования
В Psychological Bulletin опубликовано исследование, проанализировавшее 151 качественное исследование с участием более 11 000 человек с такими заболеваниями, как фибромиалгия, длительный COVID, эндометриоз, волчанка и другие трудно диагностируемые болезни.
Последствия для пациентов
Эллисон Бонтемпо (Allyson Bontempo), ведущий автор исследования, отмечает: “Пациенты начинают сомневаться в реальности. Они спрашивают себя: ‘Может быть, я всё это выдумываю? Это всё в моей голове?’”
Исследование выявило четыре основные категории вреда:
- Эмоциональные состояния (самосомнение, стыд)
- Специфические медицинские реакции (потеря доверия к врачам)
- Поведенческие изменения (избегание медицинской помощи)
- Задержки в диагностике (ухудшение состояния)
Реакция пациентов
Многие пациенты начинают преуменьшать свои симптомы при общении с врачами, чтобы не показаться драматичными или склонными к преувеличению. Некоторые полностью отказываются от медицинской помощи, даже при несвязанных с основным заболеванием проблемах.
Причины явления
Исследователи отмечают, что игнорирование симптомов стало распространенным явлением из-за того, что медицинское образование не успевает за растущей неопределенностью в диагностике. Алгоритмические рабочие процессы оставляют мало места для выслушивания сложных историй, которые не вписываются в стандартные схемы обследований или страховые коды.
Рекомендации для пациентов
Исследователи предлагают несколько стратегий самозащиты:
- Проводить собственное исследование заболевания
- Искать отзывы о врачах в интернете
- Брать с собой на прием партнера, взрослого ребенка или друга для поддержки
Выводы исследователей
Эллисон Бонтемпо подчеркивает важность честного общения между врачом и пациентом: “Пациенты ценят, когда врачи открыто говорят о своей неуверенности и признают, что чего-то не знают.”
Исследователи надеются, что их выводы помогут разработать меры по предотвращению игнорирования симптомов и улучшению как психологического, так и физического здоровья пациентов.
Литература:
Allyson C. Bontempo et al, Ignored, dismissed, and minimized: Understanding the harmful consequences of invalidation in health care—A systematic meta-synthesis of qualitative research., Psychological Bulletin (2025). DOI: 10.1037/bul0000473