Банк хотел схитрить и нажиться на женщине, но она смогла наказать кредитную организацию через суд. Правда стоила ли вся эта возня нервов? Это зависит от того, какую изначальную цель перед собой ставил этот человек - просто добиться справедливости или заработать денег?
История развивалась следующим образом. Банк предложил клиенту кредитную карту на одних условиях, суля выгодные предложения, а спустя время решил пересмотреть правила в свою пользу, в одностороннем порядке введя новые комиссии.
Теперь владельцу карты приходилось выплачивать комиссию за каждое снятие наличных: фиксированная сумма 900 рублей плюс дополнительно 5,9% от снимаемой суммы (хотя ранее разрешалось без дополнительных сборов снимать до 50 000 рублей в месяц).
Тогда женщина, недовольная подобным "усовершенствованием", обратилась в суд с требованием признать незаконным одностороннее изменение условий кредитного договора.
Три судебные инстанции приняли сторону банка, однако Верховный суд встал на защиту потребителя и указал, что речь идет о потребительских правоотношениях, а не предпринимательской деятельности.
Согласно российскому законодательству, банк не вправе самостоятельно корректировать заключённый договор и вводить новые сборы, так как это увеличивает финансовую нагрузку на клиента (определение Верховного суда РФ № 34-КГ24-1-К3).
При пересмотре дела банковская комиссия была отменена, а требования женщины о компенсации морального вреда были удовлетворены. Правда вместо запрашиваемого 1 000 000 рублей, суд присудил в 100 раз меньше. Всего 10 000 рублей. Впрочем, это обычная практика судов снижения требуемых гражданами размеров компенсации морального вреда с банков.
Автор статьи Геннадий Ефремов - лучший онлайн-юрист рунета по кредитам и долгам. Контакты в описании канала.