На дорогах Нижнего Новгорода и за его пределами порой случаются ситуации, о которых мы редко задумываемся. Одна из таких историй произошла недалеко от микрорайона Новинки, когда водитель попал в непростую ситуацию — на трассе внезапно закончился бензин. Наша команда «Автопомощь» оперативно отреагировала на этот вызов и помогла автомобилисту безопасно добраться до ближайшей заправки.
Внезапная остановка: как началась история
Ранним утром в нашу службу поступил звонок от Игоря, водителя, который ехал на работу в Нижний Новгород из посёлка Буревестник. Он сообщил, что неожиданно для себя оказался на обочине трассы недалеко от Новинки — его машина просто перестала ехать. Первым делом мы уточнили, что произошло, и вскоре выяснили причину — водитель забыл заправиться и остался без топлива
Проблема: автомобиль остановился на трассе
Для многих водителей ситуация, когда бензин заканчивается вдали от заправок, кажется чем-то невероятным. Но на самом деле такие случаи происходят чаще, чем можно подумать. По словам Игоря, он был уверен, что бензина хватит на всю поездку, но по невнимательности не посмотрел на уровень топлива перед выездом. В итоге машина остановилась прямо на трассе, а заправка была в нескольких километрах дальше по дороге.
Ситуация была неприятной: раннее утро, минимальное движение на дороге и стоящий на обочине автомобиль. Температура воздуха уже начала понижаться, и Игорь не знал, что делать, чтобы не опоздать на работу. Он решил обратиться за помощью к нам — в службу технической поддержки и эвакуации «Автопомощь» в Нижнем Новгороде.
Решение проблемы: как мы сработали
Как только мы получили звонок, мы сразу оценили ситуацию и отправили к Игорю нашего специалиста, взяв с собой необходимое количество топлива. Мы понимаем, что подобные ситуации требуют не только оперативности, но и точной координации — водитель не мог долго ждать, и мы приняли все меры, чтобы приехать к нему как можно скорее.
На вызов у нас ушло всего около 20 минут — наш сотрудник успел быстро добраться до места остановки автомобиля. Игорь был удивлён тем, как быстро мы приехали, и сказал, что думал, что помощь придётся ждать гораздо дольше. Однако наша компания всегда ориентирована на то, чтобы минимизировать время ожидания клиента, особенно в случае аварийных ситуаций или проблем на трассе.
Что мы сделали на месте:
- Проверка безопасности. В первую очередь мы позаботились о том, чтобы наш сотрудник был безопасно припаркован рядом с машиной Игоря, учитывая движение на трассе.
- Заправка топливом. Мы залили необходимое количество бензина, чтобы водитель мог спокойно доехать до ближайшей заправки.
- Консультация. Наш специалист порекомендовал Игорю регулярно проверять уровень топлива перед поездками и избегать резких ускорений, чтобы экономить топливо.
После заправки Игорь завел машину, и мы проследили, чтобы он мог беспрепятственно продолжить движение. Сотрудник «Автопомощи» оставался на связи и сопроводил клиента до ближайшей заправочной станции, чтобы убедиться
Итог и реакция клиента
Водитель поблагодарил нас за оперативность и профессионализм, отметив, что наша служба стала для него настоящим спасением в критический момент. По его словам, такое отношение к клиенту и быстрое реагирование на проблему действительно помогли ему сохранить спокойствие и вернуться к своим делам без лишних задержек. Игорь отметил, что раньше не знал о нашей компании, но теперь точно будет рекомендовать «Автопомощь» друзьям и знакомым в Нижнем Новгороде
Заключение: почему стоит выбрать «Автопомощь» в Нижнем Новгороде
Ситуации на дороге бывают разными, и не всегда их можно предугадать. Именно в таких случаях на помощь приходит наша команда «Автопомощь» — специалисты, готовые в любое время суток оперативно выехать на вызов и помочь вам справиться с неприятностями на дороге. Если вы оказались в сложной ситуации, будь то поломка машины, закончился бензин или нужна эвакуация — позвоните нам, и мы решим вашу проблему
Звоните нам по номеру +7(910)790-25-00 или оставьте заявку на нашем сайте evakuator-n-novgorod.ru. Вы также можете найти нас на ЯндексКартах
