Буквально вчера я рассказывала, как мне заблокировали аккаунт на Авито в стиле гопника. Так сегодня Авито совсем с катушек слетело. Угрожает блокировкой за просто так, вообще на ровном месте. Авито точно IT-компания или шантажёры?
В чем суть моего возмущения?
Итак, недавно я завела еще один аккаунт на Авито. Добросовестно размещаю на нём свои объявления. На одно из объявлений по продаже пуховика откликнулась девушка, с который я на протяжении нескольких дней вела переписку в чате. Все предельно по делу. И вот девушка решила сделать у меня заказ, оформив Авито-доставку в этом объявлении.
Мне присвоили трек номер, и я отнесла оформленный заказ на почту, где у меня его приняли. После того, как заказ принимают и распечатывают бланк, я всегда фотографирую его и отправляю в чат. Так сказать, повышая клиентскую лояльность. Никаких вопросов со стороны Авито никогда не возникало.
А сегодня, после того, как я отправила данное фото. Мне пришло сообщение от Авито с выдуманными основаниями и угрозами:
Похоже, вы попытались обменяться контактами и связаться с собеседником вне Авито. Мы ограничили такую возможность для продавцов, поэтому сообщение не отправлено. Это нужно, чтобы сделки на Авито стали еще безопаснее.
А далее сама угроза:
Даже не пытайтесь запросить или отправить контакты снова, иначе доступ к профилю будет временно ограничен, а объявления скрыты. Переписываться можно в чатах, а созваниваться – прямо через Авито или по временному номеру в объявлении.
Это что такое вообще?
Совсем с там с дуба рухнули. Во-первых, зачем мне обмениваться контактами, если я уже договорилась и оформила через Авито заказ. Т.е. их гарантированный гонорар в 7 % обеспечен. Во-вторых, а вы ничего там не курите? По поводу условий как мне общаться с покупателем, а? Может, покупатель хочет лично встретиться и посмотреть товар. Или теперь Авито решает, как должен работать рынок?
Или это такое отношение к новичкам? В старых профилях я постоянно так делаю и ничего. Т.е. новые аккаунты должны, как фильме «Бойцовский клуб» выдержать все унижения, прежде чем он будет работать со всеми старыми аккаунтами на равных, а пока ему будут диктовать свои условия.
Отсутствие конкуренции
Куда смотрит антимонопольная служба? Да все нормально. Конкуренция есть. Скажут они. Есть, например, Юла. Номинально - да, кандидаты есть, но реальной силы они не представляют от слова совсем. Вот и получается, что в таких рамках Авито может диктовать условиях, какие им в голову придет. Взгляните, на рынок марктепелйсов, там есть Валдбериз, Озон, Яндек маркет и еще куча поменьше компаний. И все от этого только выигрывают. А тут получается, пользователи Авито становятся заложниками площадки. Хорошо, что я держу яйца по разным корзинам. Но все же очень не приятно, когда тебя блочат. Не за что.
Призываю подписаться на мой телеграмм канал, там выходит дополнительный контент. На развитие канала: 2200151449541791 Альфа.
