Содержание
- Как вернуть ошибочно перечисленные деньги?
- Основания возврата денежных средств
- Когда денежный перевод не удастся возвратить?
- Внесудебный порядок ошибочно перечисленных денежных средств
- Исковое заявление на возврат ошибочно перечисленных денег
- Исполнение решения о возврате ошибочно перечисленных денег
Как вернуть ошибочно перечисленные деньги?
Важно помнить, что при ошибочном переводе на чужой номер телефона или банковскую карту денежные средства чаще всего удается вернуть, если получатель — добропорядочный гражданин.
Однако при мошеннических схемах и изначальном злом умысле вернуть деньги не получается. Если вы совершили онлайн-перевод не тому получателю, то стоит воспользоваться подсказками по действиям, которые стоит предпринять. Вариантов не так уж и много.
Если вы перевели деньги по номеру счета, но в указанных реквизитах была допущена неточность, то вы должны сразу же звонить в банк, как только обнаружите ошибку.
- Назовите свои данные для идентификации и опишите сложившуюся ситуацию, укажите причину отмены банковской операции по переводу и своего требования возврата денег.
- Обязательно сохраните чек, подтверждающий совершенную транзакцию.
Банковское перечисление по реквизитам не производится мгновенно, потому не откладывайте звонок или визит в банк. Если перевод еще не одобрили, то банк рассмотрит возможность остановить процедуру перевода.
Это самый быстрый и простой способ вернуть средства.
Ошибочно перевели деньги не по тому номеру карты? Оперативно приостановить операцию уже не удастся. В таком случае придется попытаться выйти на получателя и договориться с ним напрямую.
Для этого достаточно перечислить на тот же номер карты минимальную сумму, а в сообщении к нему написать свой телефон и объяснить, что деньги перечислены ошибочно.
Читайте также: Валютный платеж: оформление и порядок проведения
Онлайн-переводы по номеру телефона делаются за очень короткий срок, потому отменить такие операции банк также не сможет. Можно позвонить самостоятельно по этому телефону или написать сообщение, что денежные средства перечислены ошибочно. Как правило, к таким ситуациям люди относятся с пониманием и не препятствуют возврату перевода.
Если же связаться с получателем ваших денежных средств не получилось, то лучше всего обратиться в банк, чтобы оформить заявление. Приложите к документу копию чека о совершенной транзакции. В заявлении обязательно потребуется указать данные по вашему банковскому счету.
Основания возврата денежных средств
Законодательство в РФ гласит, что деньги, которые находятся на банковском счете физического лица, являются его собственностью. По этой причине вернуть деньги можно исключительно с его согласия. Это касается даже тех ситуаций, когда деньги были получены с помощью обмана и мошеннических махинаций.
Банк в большинстве подобных случаев оказывается бессилен, потому что управлять деньгами может только их собственник. Им является владелец счета, куда поступили средства. Банк может только ограничить операции по счету, чтобы не допустить быстрого расхода денег, полученных таким образом.
Однако для этого у него должны быть основания, например решение суда.
Вернуть деньги можно только на основании допущенных ошибок:
- обман, который стал причиной перевода денег мошенникам;
- при указании реквизитов счета допущена неточность;
- неправильное внесение номера телефона.
Независимо от причин ошибки, отправитель по закону может добиваться возвращения перечисленных денег, несмотря на то что сделать это не всегда получается.
Когда денежный перевод не удастся возвратить?
Как только деньги ошибочно попадут на счет гражданина РФ, они попадают под действие закона. Потому в досудебном порядке их невозможно вернуть без согласия владельца счета.
Банк также не сможет принудить клиента к возврату средств. Он может только зафиксировать, что деньги на счет поступили по ошибочному переводу. Также сотрудник может принять от клиента заявление с требованием сделать возврат денег, так как он перевел их на ошибочный номер карты или неверные реквизиты.
Читайте также: Что такое рекуррентные платежи и как бизнесу с ними работать
Более серьезная ситуация возникает, когда пользователь банковского счета становится жертвой мошенников. Обманщики не хотят, чтобы их нашли, забрали деньги и осудили за преступление. Поэтому их преступные схемы всегда детально прорабатываются. Деньги неоднократно переводятся, чтобы затруднить их поиск.
Если деньги перечислены на электронные кошельки, то вернуть их становится очень затруднительно.
Деньги, которыми завладел гражданин, не имеющий по закону на это никакого права, считаются неосновательным обогащением (ст. 1102 ГК РФ).
Если физическое лицо отказывается возвращать деньги, то остается только обращаться в суд, чтобы в дальнейшем взыскать их в принудительном порядке. Тут есть риск, что деньги будут потрачены до того, как суд и приставы смогут потребовать их возврата. Если с физического лица уже нечего взыскивать, то и вернуть деньги в итоге не получится.
Внесудебный порядок ошибочно перечисленных денежных средств
К сожалению, не всегда есть возможность вернуть деньги, переданные добровольно по ошибочному переводу на имя иного адресата. Однако есть варианты для того, чтобы попытаться это сделать во внесудебном порядке.
В некоторых случаях возврата денег помогут добиться следующие действия:
- Оперативно обратиться в банк, чтобы остановить перевод денег на чужой счет.
- Связаться с владельцем карты с помощью перевода ему минимальной суммы и указания в сообщении своего номера телефона.
- Написать в банк заявление с требованием возврата денег, приложив чек о переводе.
- Позвонить или написать владельцу телефона, на чей номер были отправлены деньги.
В разных банках регламент действий будет отличаться. Быстрее процесс будет идти, если ошибочные переводы были проведены через одну организацию.
Сотрудники банка сообщают клиенту о полученных результатах после того, как свяжутся с банком адресата. Некоторые клиенты предпочитают самостоятельно обращаться в банк, который обслуживает получателя.
Определить кредитную организацию можно по первым шести цифрам номера карты или по БИН (банковскому идентификационному номеру).
По вашему заявлению сотрудники направят получателю денег обращение с требованием, чтобы он вернул средства, что попали к нему по ошибочному переводу. Однако не все предписания финансовых организаций выполняются в обязательном порядке и могут быть проигнорированы. Тогда придется обращаться с заявлением в полицию или суд для защиты своих прав.
Исковое заявление на возврат ошибочно перечисленных денег
Гражданский кодекс регламентирует возможность обращения в суд с исковым заявлением с требованием возвращения денег, потому что получатель владеет ими незаконно. Если отправленная сумма превышает 50 тыс. руб., то обращаться следует в городской суд. При меньших суммах — к мировому судье.
Подать исковое заявление можно не только через канцелярию суда, оплатив госпошлину, но и выслать в электронном виде:
- через ГАС «Правосудие»;
- на сайте МВД.
Параллельно разбирательству в полиции можно начать и судебное, так как присвоение чужих денег приравнивается к незаконному обогащению.
В заявлении укажите все данные получателя: номер карты, телефона, обслуживающий банк и прочее. Указанный вами банк по требованию суда предоставит ответ, что деньги были получены, а значит, их невозврат — это уже основание, чтобы привлечь адресата как ответчика.
Читайте также: QR-платежи: что такое куаринг?
Важно доказать документами и чеком, что вы перевели денежные средства. Получателю также потребуется обоснование получения денег и его прав на них. Если ему это не удастся, то суд примет сторону заявителя и потребует деньги вернуть.
Обращение в суд — это хлопотно, долго и дорого. Потому иск подают, как правило те, кто стремится к справедливости, или переведенная сумма очень крупная. Кроме возврата утраченных денежных средств, заявитель вправе требовать компенсацию деньгами всех судебных расходов и морального вреда.
Исполнение решения о возврате ошибочно перечисленных денег
Сразу после вступления в силу судебного решения можно обращаться к приставам. На основании двух документов (заявления и исполнительного листа) они обязаны сделать все возможное в рамках закона для взыскания денег с физического лица, обогатившегося за чужой счет.
Не всегда данная служба делает все необходимые действия оперативно. Потому рекомендуется периодически уточнять информацию по вашему делу у приставов.
Закон предусматривает возможность обжаловать их бездействие в решении вашего вопроса по деньгам, если такое наблюдается.
Лишь все меры в совокупности могут ускорить процесс их возвращения и помогут исполнить принятое судом решение. Главное — это наличие у должника имущества или постоянного дохода.
Вернуть денежный перевод с чужого банковского счета, особенно если речь идет о больших деньгах или мошеннической схеме, довольно сложно. Потому внимательно проверяйте данные счета, карты или телефона при выполнении банковских переводов.
Соблюдайте простые правила цифровой безопасности: не говорите никому свои коды из сообщений, не переходите по ссылкам, не общайтесь по телефону с «представителями банка» и прочее.
Фото на обложке: Pexels