Если в ГИС ЖКХ отображаются неверные данные о гражданине, он вправе требовать не только их актуализации, но и возмещения морального вреда
В личном кабинете ГИС ЖКХ отображалась информация о том, что собственником квартиры является гражданин, который продал квартиру несколько лет назад. Досудебно эту проблему решить не удалось, гражданин подал иск к оператору ГИС ЖКХ и Росреестру о возложении обязанности принять меры для удаления информации из личного кабинета, взыскании судебной неустойки и компенсации морального вреда.
Иск был частично удовлетворен, информация была удалена , но во взыскании морального вреда было отказано, дело дошло до рассмотрения Верховным судом, который с этим не согласился и разъяснил.
-установлено, что в личном кабинете ГИС ЖКХ содержалась недостоверная информация о том, что гражданин является собственником жилого помещения, которое ему уже давно не принадлежало. Оператор пояснил, что в личном кабинете гражданина некорректно отображается информация, потому что при обновлении данных не совпали идентификаторы;
- в связи с этим суд пришёл к выводу, что право гражданина на получение достоверной информации нарушено, а ответственность за полноту, достоверность и своевременность размещения информации на ГИС ЖКХ, а также за взаимодействие с поставщиками информации, лежит на операторе системы.
А суд в удовлетворении требования гражданина о взыскании компенсации морального вреда отказал, указав, что оператор ГИС ЖКХ не состоит в договорных отношениях с гражданином и правовых оснований для применения положений Закона о защите прав потребителей не имеется;
- С доводами суда согласиться нельзя, т.к. правоотношения между поставщиком информации ( управлением Росреестра), оператором системы и пользователем информации (гражданином) не регулируются нормами Закона о защите прав потребителей, но положения о компенсации морального вреда содержатся не только в данном законе;
- согласно ст.151 ГК РФ, если гражданину причинён моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда;
- разрешая спор, суд не проверил вопрос о том, были ли нарушены личные неимущественные права гражданина. Данные нарушения являются существенными и непреодолимыми.
Верховный Суд РФ направил дело на пересмотр в суд апелляционной инстанции (Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 9 июля 2024 года N 8-КГ24-3-К2).
