В Карачаево-Черкесии свыше 10 лет функционирует Государственное юридическое бюро, которое оказывает бесплатную правовую помощь социально незащищенным категориям населения. Кто может обратиться в учреждение, по каким вопросам его проконсультируют, - рассказывает заместитель директора Госюрбюро Элла Ионова.
- Как давно и в каких целях работает учреждение?
- Государственное юридическое бюро в Карачаево-Черкесской Республике действует с 2013 года. В 2011 году был принят Федеральный закон «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации», затем в 2013 году был принят республиканский Закон «О некоторых вопросах оказания бесплатной юридической помощи на территории Карачаево-Черкесской Республики». После чего во исполнение этих законов и было учреждено наше бюро. Мы работаем на благо той части населения, которая не может позволить себе платные услуги юристов.
- Выходит, не все граждане могут получить бесплатную правовую помощь? Кто может к вам обратиться за консультацией?
- Обратиться может любой гражданин РФ. Как правило, в устной форме мы так или иначе консультируем всех заявителей, поскольку нам необходимо дать понимание человеку, куда ему идти дальше со своей проблемой, если даже закон не позволяет нам принять его.
Однако, перечень лиц, обладающих правом на бесплатную юридическую помощь, определен в части 1 статьи 20 Федерального закона «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации». Среди них: инвалиды I и II группы, малоимущие граждане, ветераны ВОВ, дети-сироты и другие.
На данный момент круг лиц значительно расширен и продолжает расширяться. К примеру, с начала СВО мы стали оказывать помощь военнослужащим и членам их семей.
- Какие вопросы вы помогаете решить ветеранам боевых действий?
- Мы консультируем военнослужащих и членов их семей, а также ветеранов боевых действий как совместно с отделением Фонда «Защитники Отечества» в КЧР, так и самостоятельно на базе Госюрбюро.
С отделением Фонда мы заключили соглашение о взаимодействии и тесно сотрудничаем с ним. Наши юристы еженедельно ведут прием граждан в Фонде, и в зависимости от ситуации оказывают им бесплатную правовую помощь либо на месте, либо продолжают работу уже в юрбюро.
Чаще всего эта категория заявителей обращается по вопросам социального обеспечения. То есть мы предоставляем полную информацию о льготах, мерах социальной поддержки, направляем в то или иное учреждение для реализации своих прав, составляем различные документы правового характера в случае возникновения споров.
- По каким вопросам вы можете проконсультировать граждан?
- Перечень вопросов указан в том же законе в части 2 статьи 20. В основном это гражданско-правовые вопросы, трудовые, семейные споры, вопросы льготного обеспечения граждан и другие.
Важно отметить, что по уголовным делам оказывать бесплатную правовую помощь мы не имеем права.
- В каких случаях гражданину могут отказать в оказании бесплатной помощи?
- Оснований для отказа не так много: отсутствие у лица права на бесплатную юридическую помощь (о категориях граждан я уже говорила выше), вопрос не включен в перечень случаев оказания бесплатной юридической помощи (указаны также в законе), вопрос не имеет правового характера (к примеру, поддержать материально – с такими запросами к нам неоднократно обращались).
- Какие виды помощи могут оказать специалисты Госюрбюро?
- Наши юрисконсульты могут проконсультировать гражданина устно, могут дать развернутый письменный ответ по интересующим вопросам, составить исковое заявление, жалобу, претензию и другие документы правового характера. Также предусмотрено представительство интересов в суде. Получается, что мы работаем практически так же, как адвокаты, только бесплатно и для определенных категорий граждан. Все, что требуется для получения полноценной консультации, — это подтверждающий статус гражданина документ. К примеру, малоимущий гражданин должен предоставить соответствующую справку из Управления соцзащиты.
- Допустим, гражданин маломобильный или проживает в отдаленном населенном пункте. Как он может получить бесплатную помощь?
- Ежеквартально наши юристы выезжают в муниципальные образования и общественные организации КЧР, рассказывают местным жителям об их правах, консультируют по интересующим вопросам, которых бывает немало. Для удобства жителей на выездах мы работаем в мобильном пункте оказания бесплатной юридической помощи — специально оборудованной для людей с ограниченными возможностями газели. Поэтому о планируемой консультации граждане всегда могут узнать в районной администрации и подойти в указанное время к ее зданию — обычно пункт размещается рядом с ней.
- Как к вам обратиться за правовой консультацией?
- Располагаемся мы в центре города Черкесска по ул. Красноармейской, 33, сюда же и можно обратиться за бесплатной юридической помощью. Подробную информацию об учреждении можно найти на сайте: gubkchr.ru или телеграм-канале (https://t.me/gubkchr), а также по телефону: +7 (8782) 28-00-56.
