Проджект-менеджер — это человек, который каждый день примеряет на себя роль укротителя хаоса. Он таскает проект, как непослушного тигра, за усы через кольцо огня. Он умеет одновременно "пинать" тормозящих, гладить по шерсти загрустивших и угадывать мысли неопределившихся заказчиков.
В статье ПМы из разных компаний поделились, чем ежедневно занимается проджект и что самое сложное в работе.
В ежедневные задачи входят:
- Проверка почты и таск-трекеров
- Актуализация статусов по проектам
- Планирование задач для себя и команды
- Проведение утренних встреч (синков, планёрок) с командами
- Участие в митингах и совещаниях по проектам
- Решение проблем и урегулирование возникающих вопросов
- Координация задач между различными командами и отделами
- Ответы на запросы клиентов и заказчиков
- Создание технических заданий, оценка задач
- Взаимодействие с руководством по статусу проектов
- Решение приоритетных задач и управление внезапно возникающими проблемами
- Анализ текущих показателей и результатов
Наиболее сложные аспекты работы - это управление ожиданиями сторон, балансировка интересов компании и клиента, а также работа в условиях неопределенности. Коммуникации играют ключевую роль, требуя от менеджера умения находить подход к разным людям и адаптироваться к меняющимся условиям. Проджект-менеджер должен сохранять спокойствие и позитивный настрой, даже в самых сложных ситуациях, чтобы вести команду к успешному завершению проекта.
Самое сложное в работе проджекта — сделать её незаметной. Когда ПМ плохо делает свою работу, это видно всем. Когда хорошо — все считают, что он не нужен.
Больше полезной информации о проектном управлении и менеджменте в моем телеграмм-канале: https://t.me/PM_LOOK