— Чтобы я не говорила, все мои советы люди воспринимают «в штыки».
— Хочешь дам совет по этому поводу?
— Давай.
У обратной связи высокого качества есть определённый план действий.
Сейчас расскажу об этом.
Мы не любим получать советы — это факт.
Но мы готовы дать совет, даже если у нас его не просили.
Если ты хочешь по–настоящему помочь человеку, то он должен быть готов принять твою обратную связь.
План действий качественной обратной связи.
Шаг №0. Спросить разрешения.
Прежде чем дать совет — спроси разрешения. Если сказали да, то говори, что хочешь сказать. Отказали — молчи, как бы тебя не распирало. Человек не готов сейчас принять твои замечания.
Шаг №1. Говори, что хорошо.
Что в этой ситуации человек сделал хорошо. Что тебе по–настоящему понравилось.
Шаг №2. Говори, что добавить.
Что нужно добавить, чтобы результат был ещё лучше.
Общий посыл должен быть такой: ты уже молодец, что сделал это и это, но если добавишь вот это, то будет ещё лучше.
Если человек сам у тебя просит совета, то сразу начинай с шага №1.
В телеграм–канале «Дело говорю» ещё больше пользы каждый день.
Подписывайтесь в телеграме и дзене.
________________________________________________________________________
С самого детства я боялся выступать на публике.
Выступления в музыкальной и образовательной школах давались мне с большим трудом. В осознанном возрасте я прошёл обучение нескольких тренингов по публичным выступлениям разного уровня. Стал выступать, выступать и выступать, на разную аудиторию. И теперь я точно знаю, что научиться выступать ярко, интересно и увлекательно может каждый.
Выступайте каждый раз, когда есть такая возможность, и ваша жизнь обязательно измениться к лучшему. Потому что порядка 93% того, что мы имеем в жизни, мы получаем благодаря своим умениям и навыкам говорить.
#питчтренер, #делоговорю, #халимоненкотренер, #ораторскоемастерство, #ораторскоеискусство,
#публичныевыступления, #страхвыступлений, #переговоры, #общение,
#тренинг, #презентация