Эмоциональное выгорание на работе похоже на путешествие по пустыне.
Вот бредёт путник из точки А в точку Б. Точка Б желанная, интересная, наполнена событиями, эмоциями, значимостью. И очень хочется скорее там оказаться. И человек выкладывается по полной: собирается в дорогу, выясняет путь и отправляется на встречу желанному результату.
Он спешит в дороге. Ведь чем быстрее ты движешься, тем скорее будешь на месте: обретёшь необходимую квалификацию, заработаешь нужное количество денег, станешь счастливым/успешным/эффективным.
Так начинается выгорание. Человек настолько хочет достигнуть желаемого, так выкладывается, что не замечает как ступает на песок.
Поработать без выходных пойдет на пользу. Я сильный и выносливый - больничный мне ни к чему. Ещё чуть чуть потерпеть мои усилия окупятся.
А песок все больше обжигает, идти все тяжелее. Человек хочет пить, но его запасы на грани истощения. Хочет отдохнуть, но ему кажется, что солнце спалит его, если он присядет.
" Надо двигаться. Надо стараться, - говорит внутренний голос, - Ты должен. На тебя рассчитывают".
Сон становится прерывистым. Беспричинная тревога не даёт спать. В памяти не держится и трёх пунктов. Сосредоточиться сложно. Заставить себя что-то делать уже достижение.
Люди раздражают. Надоедают, говорят одно и то же, душат своими советами. Отвлекают от пути. Человек чувствует себя не понятым и принимает решение: легче без них.
Третья стадия выгорания проявляется дизориентацией.
Сколько я иду? Правильно ли? Зачем?
Идти по песку невыносимо тяжело. Некогда желанная точка Б не кажется такой уж привлекательной. Ничто не кажется привлекательным. Все что радовало раньше: общение с клиентами, переговоры, рабочий процесс, даже то, что не связано с работой - теперь все это вызывает апатию, раздражение. Хочется держаться от этих забот, от этой пустыни подальше.
Человек падает и не может идти дальше. И не видит смысла вставать. А в реале все чаще болеет, отменяет или переносит встречи, все реже приходит на работу вовремя. Все больше впадает в отчаяние, уныние.
Вокруг ничего кроме песка и солнца. На горизонте ничего. Кажется, что пустыне нет конца.
Что можно сделать, если вы в пустыне эмоционального выгорания?
✓ Остановиться и оглядеться. Это не то, к чему вы изначально шли, нужны изменения, пересмотр ценностей, ревизия ресурсов.
✓ Пополнить запасы ресурсов. Организму нужны питание, сон, режим дня, спорт, ритуалы ухода за собой. Все это как вода в пустыне окажет живительное действие и приведет в чувства.
✓ Поговорить. Изоляция, в которую мы себя загоняем испытывая перегрузки и стрессы, усугубляет плохое самочувствие, упадок самооценки, депрессивное состояние. Начав говорить, вы начнёте осознавать что происходит и как вы в этой точке оказались. А люди начнут вас слышать и откликаться.
✓Посчитать свои достижения. Перестать себя обвинять за промахи, низкую эффективность и т.д. Огрянитесь на свой путь и полюбуйтесь своими достижениями. Составьте список того, за что вы можете собой гордиться. Сила не в критике, сила в позитивном опыте. Вы смогли это, значит сможете и подняться с песка.
✓Попросите помощи. Получить поддержку можно от близких, профессионального сообщества, случайных людей в интернете на форумах или у специалиста.
✓Внесити разнообразие. Песок - солнце. Солнце - песок. Довольно скучно. Любой выпадет в уныние. Добавьте красок в одежде, пройдите от дома до магазина другой дорогой, выходите на прогулку, пробуйте что-то новое. Разнообразие даст вдохновение, подтолкнет к творческой активности, которую можно пустить на решение трудных задач.
Берегите себя.
Автор: Ирина Юнг
Психолог, Консультант
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru