Как превратить командный дух поколения Z в продажи
Переосмысление успеха на рабочем месте
Командная работа не только способствует созданию более сильной и здоровой рабочей среды, но и повышает производительность. Исследование Harvard Business Review, проведенное в 2024 году, показало, что улучшение сотрудничества в консалтинговой фирме привело к увеличению годового дохода на 34%, в то время как повышение эффективности командной работы среди специалистов глобального банка увеличило финансовые показатели на 17%.
Команды, работающие в тесном сотрудничестве, также лучше реагируют на потребности клиентов. Согласно анализу маркетинговой аналитической фирмы, проведенному Harvard Business Review, торговые представители, которые были сосредоточены на подписании собственных сделок, игнорировали или пропускали запросы клиентов, что в конечном итоге наносило ущерб всей команде.
Ключ к успеху, по мнению экспертов, заключается в переосмыслении понятия успеха на рабочем месте и направлении молодых сотрудников, которые идентифицируют коллективные победы, выходящие за рамки звания «лучшего из лучших».
«Для поколения X и бумеров успех буквально означал быть самым высокооплачиваемым или достичь вершины своей отрасли, это было гораздо больше связано с иерархией и восхождением по лестнице», - говорит эксперт. «Миллениалы и поколение Z больше сосредоточены на поиске баланса вещей, которые делают их довольными и счастливыми, а не обязательно тех, которые делают их вершиной пирамиды».
В результате, как отмечает эксперт, молодые поколения более открыты для совместной работы и разделения нагрузки - то, чему старшие коллеги могут научиться у представителей поколения Z и миллениалов, которые считают, что «путь работы так же важен, как и конечная цель».
«[Молодые работники] должны наслаждаться повседневной жизнью и не жертвовать своим ежедневным счастьем ради какой-то конечной цели, которая связана с их индивидуальным успехом», - говорит эксперт.
Оседлав волну технологий!
Часто можно услышать ворчание старшего поколения: "Вечно эти зумеры в своих гаджетах сидят!". Но знаете что? Именно эта их "одержимость", как выразился бы какой-нибудь брюзга, помогает им чувствовать себя как рыба в воде в океане командной работы! Об этом нам поведала гуру поколения Z, сама мисс Блисс!
Представьте: бескрайние просторы интернета, где, словно стайки рыб, снуют идеи, а смартфон - это не просто устройство, а настоящий карманный портал в мир друзей и единомышленников! "Технологии, которые обвиняют в одиночестве и изоляции, на самом деле подарили им возможность всегда быть на связи, делиться мыслями и идеями", - говорит Блисс. - "Они постоянно находятся в группе, обмениваются мнениями, и этот карманный друг-смартфон, с которым они практически с пеленок, несомненно, сформировал их умение работать в команде".
И вот наступила эра пандемии... Мир замер... Но только не зумеры и миллениалы! Они, словно опытные серферы, оседлали волну технологического прогресса и с легкостью адаптировались к удаленной работе, доказав, что для настоящей команды нет преград!
"Пандемия заставила нас искать новые пути взаимодействия", - делится Блисс. - " Ведь согласитесь, общаться и работать в команде, когда вас разделяют километры, гораздо сложнее, чем если ваши столы стоят рядом!".
Как же создать настоящую "dream team"?
Мисс Блисс знает ответ! Интегрируйте технологии в рабочий процесс! Устройте мозговой штурм в формате онлайн-игры, создайте интерактивный чат в мессенджере - дайте волю фантазии! Это поможет объединить все поколения, превратив работу в увлекательное приключение, где каждый чувствует себя частью команды!
"У молодых гораздо больше опыта в цифровой командной работе, для них это абсолютно естественно", - говорит Блисс. - "Так почему бы не перенять их опыт и не создать по-настоящему сплоченную и эффективную команду?".
Читайте больше статей на наших ресурсах:
Официальный сайт achivx.com
Представительство в VK
Канал в DZEN