X5 Group успешно запустила систему прогнозирования ресурсов на основе искусственного интеллекта (ИИ) в своих магазинах розничной сети "Перекресток". Эта система, известная как "Калькулятор потребности в ресурсах", позволяет точно прогнозировать потребность в персонале для каждой торговой точки, принимая во внимание множество факторов, включая спрос, технические особенности и профиль каждого магазина.
"Калькулятор спроса на ресурсы" уже доказал свою эффективность в торговой сети "Пятерочка", где он использовался в течение всего года. Теперь этот инструмент распространен на все магазины "Перекресток", начиная с августа этого года.
Система способна с высокой степенью точности рассчитать будущую нагрузку на персонал, что позволяет менеджерам магазинов оптимизировать рабочие графики и минимизировать перерасход времени или привлекать дополнительный персонал при необходимости.
Для разработки этой системы были собраны данные из более чем 10 информационных систем компании, которые затем используются для создания индивидуального плана загрузки персонала, объема работ и количества необходимых смен для каждого магазина.
Компания продолжает развивать эту систему, добавляя новые функции и усовершенствования для повышения ее эффективности. В ближайшем будущем ожидается, что "Калькулятор потребности в ресурсах" будет дополнен модулями для оценки операционной эффективности магазинов и для прогнозирования потребностей распределительных центров. Также планируется использовать этот инструмент для составления индивидуальных планов мотивации сотрудников, влияющих на их заработную плату.
]]>