Компания Apple официально включила культовый iPhone X (обзор) в список «устаревших и вышедших из эксплуатации» продуктов. Также в категорию «устаревших» попали умная колонка HomePod первого поколения и наушники AirPods первого поколения.
К «устаревшим» Apple относит продукты, снятые с производства более 5 и менее 7 лет назад. Для них не предоставляется сервисная поддержка, обслуживание и запасные части в сервисных центрах. Apple может взяться за ремонт только при наличии запасных частей, но заказать их дополнительно уже нельзя.
iPhone X, анонсированный 12 сентября 2017 года и выпущенный 3 ноября 2017 года, стал значительным шагом вперед в дизайне и наборе функций смартфонов Apple. «Юбилейная» модель лишилась фирменной домашней кнопки со сканером отпечатков пальцев Touch ID, но получила экран почти во всю переднюю панель с «чёлкой» и системой распознования лиц Face ID.
Оригинальную HomePod анонсировали 5 июня 2017 года на конференции WWDC и выпустили 9 февраля 2018 года по цене 350 долларов. Первые AirPods дебютировали 7 сентября 2016 года и предлагались за 160 долларов.
Через некоторое время после того, как продукт Apple станет «устаревшим», он будет переклассифицирован в «вышедший из эксплуатации». Apple рассматривает продукт как «вышедший из эксплуатации», если компания прекратила распространять устройство для продажи более 7 лет назад. Когда это происходит, магазины Apple Store и авторизованные сервисные центры Apple больше не предлагают ремонт или другое аппаратное обслуживание для таких устройств.
