Законные представители ребенка с инвалидностью обратились в Няганский отдел Управления Роспотребнадзора с проблемой возврата продавцу некачественного электросамоката. Об этом сообщает пресс-служба Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре.
Как выяснилось, в электросамокате, приобретенном в магазине «ДНС», в первые две недели, проявились недостатки. Обращение к продавцу с заявлением о гарантийном ремонте результатов не дали, поскольку ООО «ДНС», по результатам проверки качества, вынес вердикт - поломка не попадает под гарантийный ремонт. Претензия о расторжении договора купили-продажи и возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества осталась без ответа. Было решено оформить заявление об участии юристов Роспотребнадзора в судебной защите интересов ребёнка в суде.
Территориальный отдел Роспотребнадзора выступил в защиту прав потребителя с иском о признании действий ООО «ДНС Ритейл» незаконными. На предварительном заседании был получен отзыв на исковое заявление ООО «ДНС Ритейл», из которого следовало, что ответчик полностью вернул истцу денежные средства за самокат - 39 999 рублей. Поэтому иск был изменен - оставлены требования о выплате неустойки и морального вреда.
Мировой суд судебного участка №1 Няганского судебного района исковое заявление удовлетворил частично и снизил размер компенсации морального вреда. Суд решил взыскать с ООО «ДНС Ритейл» в пользу потребителя неустойку в размере 27 599 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей, штраф за неудовлетворение законных требований потребителя в размере 15 299 руб. 66 коп. Итого присуждено к выплате в пользу потребителя 45 898,97 рублей.
Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Няганский городской суд ХМАО – Югры в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.
