Я предлагаю альтернативный взгляд на токсичность и утверждаю, как и мой учитель, немецкий психолог, живой классик, родоначальник коммуникативной психологии Фридеманн Шульц фон Тун (ШфТ), что токсичными (тяжелыми в общении) люди становятся тогда, когда наступают на их ключевые ценности.
Конечно, есть люди совершенно невменяемые, асоциальные, условно их можно тоже назвать токсичными. Но это уже патопсихологическое развитие личности. Если же мы остаемся «в норме», то «собака бывает кусачей лишь только от жизни собачьей». То есть особенности воспитания и окружения формируют так называемые личностные адаптации и «выпячивают» ту или иную базовую потребность человека. В течении жизни, особенно под влиянием стресса и травм, мы можем переходить в противоположные полюса.
На картинке в карусели - модель Крест Риманна -Томанна, которая выросла из психоанализа, из четырех базовых потребностей и, соответственно, четырех базовых человеческих страхов. В 70-х годах Фритц Риманн написал книгу «Основные формы страха», а в 80-е годы Кристоф Томанн, друг и коллега Фридеманна Шултца фон Туна (Фридо) переработал эту модель для использования в семейной терапии. В таком виде она и вошла в коммуникативную психологию ШфТ, которая, как известно, была изначально создана под потребности бизнеса, для обычных людей, не отягощенных психологическим бэкграундом.
Вот эти четыре базовых потребности:
- близость
- дистанция
- постоянство
- изменения
Эти потребности присущие каждому. Но со временем, под влиянием семьи и общества та или иная базовая потребность становится более выпуклой.
Для человека, с ведущей потребностью в близости токсичным будет тот, для кого важна дистанция и наоборот.
Для человека, с ведущей потребностью “Близость”, ценностью является общение, забота, дружба, взаимопомощь, командная работа, а для Дистанции - это все не очень важно, он ценит независимость, индивидуализм, одиночество, достижения, карьеру, яростно блюдет свои границы и пр.
Потому они в какой-то степени будут токсичны друг для друга – конфликты возникают на крайних полюсах.
Все запросы на коучинг, по сути, крутятся вокруг этого креста. Да, и в психологии тоже.
Тот, кто с Дистанцией, приходит с запросом «Научите меня чувствовать. Есть проблемы в общении. В принятии. Я закрыт, и это мне мешает устанавливать контакты, связи», а Близость просит помочь соблюдать границы, перестать больше думать о других, чем о себе, выйти из жертвенности, убрать установку «жизнь ради других» и пр.
Там, где ценность изменения, ресурсом будет - творчество, движуха, хаос, неопределённость, вызовы, динамика, для того, чья ценность постоянство, все это равносильно смерти.
Постоянству важен контроль, планы, стандарты, порядок, все по полочкам и заранее, таймменедмент его родной дом. Только представьте, насколько такие люди будут «токсичны» друг для друга?
Задача развития – «растянуть себя по кресту», идти туда, где дефициты. Так мы получим интегральную целостную личность
На тренинге «Коммуникативная психология для согласованного взаимодействия» я всегда даю маленький опросник, который помогает определить ваше положение на Кресте сейчас. Становится понятно, как с кем стоит обходиться, чтобы не попасть в «больное место».Руководителям же открывается целая «книга рецептов» – кому какие задача поручать для максимального и драйвового исполнения. Ясно, что Изменения отлично справятся с творческими нестандартными задачами, а Постоянство кайфует от табличек и регламентов…