Гений, миллиардер, плэйбой, филантроп — именно так можно описать создателя Telegram Павла Дурова и сам мессенджер на фоне других соцсетей.
Кажется, что несмотря на отсутствие органического продвижения и высокий ценник на рекламу, в Telegram по-прежнему хотят все.
Оно и понятно — ноль информационного шума, высокая вовлеченность аудитории и куча сервисов и инструментов внутри одной площадки делают Telegram эффективным источником трафика для бизнеса. Ну и что греха таить, Telegram сейчас — это модное медиа, которое постоянно растет и привлекает пользователей новыми фишками.
⚡️Почему бизнесу туда надо и как вести канал, чтобы получить горячую и вовлеченную аудиторию с высокой мотивацией к покупке — в нашей статье.
Как оформить аккаунт и как продвигать свой канал и запускать рекламу не только через дорогущий Telegram Ads читайте в полной версии гайда на нашем сайте.
Почему все так любят Telegram?
📍Огромное количество пользователей
Каждый месяц по всему миру почитать каналы или просто пообщаться заходят 900 млн человек. Ежедневно, по данным Inclient, Telegram использует почти половина всего населения России.
📍Лакомая аудитория
Подогревает интерес рекламодателей не только количество, но и качество аудитории. Статистика TG Stat говорит о том, что две самые крупные аудитории мессенджера — это мужчины и женщины от 25 до 34 лет и от 35 до 44 лет. Большинство из них живут в городах-миллионниках и имеют доход выше среднего.
📍 Иной подход к распространению контента и самая высокая вовлеченность
Главная особенность Telegram – это каналы, которые позволяют пользователям создавать публичные или приватные площадки для распространения контента и общения с аудиторией.
Чтобы потреблять контент, подписчику нужно целенаправленно зайти на канал.
Такая система позволяет привлекать наиболее целевых пользователей, которые действительно интересуется темой и сами хотят потреблять определенный контент. Такая аудитория с высокой долей вероятности будет не только читать ваши посты, но и в скором времени совершит покупку или запишется на услугу.
В Telegram нет умной ленты – это избавляет пользователя от информационного шума, за который так ругают традиционные социальные сети.
📍Широкий выбор каналов коммуникации
Растущая статистика привлекает не только рекламодателей, но и блогеров и администраторов каналов, на которых бренды могут размещать рекламу.
К концу 2023 года площадка насчитывала 14 миллионов авторов в странах СНГ с разным количеством подписчиков.
SMM для крупного бизнеса: зачем большим компаниям соцсети и что там делать?
О чем писать? Как вести Телеграм-канал
Чтобы привлечь и удержать аудиторию нужно сформировать контент-стратегию.
Для этого определите тематику и формат публикаций, которые будут интересны вашей целевой аудитории. Регулярность и качество контента играют ключевую роль в поддержании интереса подписчиков, а эксперименты с форматами и темами помогут выявить самые эффективные стратегии и не дать аудитории заскучать.
В чем особенность постов в Telegram?
Особенность восприятия контента в Telegram в том, что формат мессенджера подразумевает посты в стиле сообщений. Лучше всего заходят публикации, в идеале, до 1000 – 1500 символов. Всё, что превышает этот лимит должно использоваться в тех случаях, когда контент действительно имеет повышенную ценность для аудитории.
Поэтому разные виды постов в Telegram мало чем отличаются, просто нужно соблюдать верстку с поправкой на особенности восприятия:
1. Текстовый формат преобладает над визуальным (но не стоит перебарщивать);
2. Длинные посты лучше структурировать и основную часть поместить в карточки.
Виды постов в Telegram
- Информационные посты
Новости — это преобладающий контент в Telegram. Делитесь с аудиторией новостями и фактами, связанными с вашим брендом или сферой деятельности, а также комментариям к разным событиям.
Помимо ситуативного контента создавайте и полезный — например, советы, лайфхаки, обзоры, инструкции и разборы вопросов или проблем клиентов. Внедрите рубрику интересные факты, и выдавайте контент порционно.
- Имиджевые посты
Имиджевые посты помогают сформировать положительное мнение о том, что вы делаете. Рассказывайте о вашей команде, о том, как вы или ваш продукт помогают людям, какой путь вы прошли, чтобы стать тем, кто вы есть. Не стесняйтесь делиться своими большими достижениями и маленькими победами.
Например, мы часто делимся нашими совместными достижениями в проектах клиентов.
- Продающие посты
Продающие посты нужны, чтобы пользователи узнали, что ваш продукт вообще можно купить. В них нужно показать товар или услугу, рассказать о преимуществах и ассортименте, снять возражения. Продающие посты зайдут лучше, если вы сообщите о скидке или спецпредложении с ограниченным сроком действия.
- Вовлекающие посты
Вовлекающие посты направлены на то, чтобы мотивировать подписчиков совершить какое-то действие — например, поставить реакцию, проголосовать в опросе, написать комментарий, поделиться публикацией и так далее.
В Telegram можно запустить опрос с выбором одного или несколькими вариантов ответов, а также в формате викторины.
Самый стандартный, но рабочий способ поднять вовлеченность — это розыгрыши. Можно подарить уникальный товар или целый бокс с несколькими продуктами, курс, консультацию и все, что вы можете позволить. А подвести итоги и определить победителя также могут помочь боты.
Больше форматов интерактивов ищите в нашем большом гайде по SMM.
Также не забывайте о комьюнити-менеджменте: отвечайте на комментарии, проводите опросы, задавайте вопросы для обсуждения и модерируйте дискуссию, чтобы избежать негатива или конфликтов между подписчиками.
- Видеоконтент
Публиковать видеоролики на тему вашего продукта или бизнеса можно в стандартном формате или в виде кружков.
Кружки позволяют разнообразить ленту публикаций. Они выглядят как обыкновенное видеосообщение в Telegram и имеют ограничение по времени, поэтому хорошо работают на вовлечение и информирование, позволяя донести самое важное до аудитории.
Пример: обзор на новую помаду-плампер от Vivienne Sabo.
Снимите обзор на товар, опросите ваших потребителей или снимите юмористическую зарисовку. Комбинируйте разные форматы, чтобы достичь наилучшего результата, но не используйте часто слишком длинные видео — их лучше приберечь для других платформ, поскольку в Telegram пользователи приходят не за этим.
- Сторис
Стандартный формат временных визуальных публикаций в размере 16:9. Это отличный способ привлечь внимание аудитории дополнительным контентом, при этом не засоряя ленту. В этом формате может быть статистика, ситуатив, контент в духе «нажмите на “+” над списком чатов» или «сделайте свайп слева направо из общего списка чатов».
Инструмент довольно странный и неоднозначный для Telegram, который можно описать как «сомнительно, но окей». Сторис выкладывают как каналы, так и все люди, которые есть у вас в контактах. Получается, что вы не выбираете за кем хотите следить, а видите сторис всех, чей контакт у вас есть. А это могут быть не только друзья и коллеги, а еще и сантехник, которого вы вызывали один раз, или люди, которых вы встретили один раз на вечеринке и уже даже не помните.
Пока что бизнес не особо активно использует этот инструмент. Возможно, в скором времени его усовершенствуют и он станет более полезным и привлекательным для брендов в том числе.
Аналитика Телеграм-канала
Внутренняя статистика Telegram дает возможность мониторить данные по просмотрам, подписчикам, активности, источникам трафика и просмотров, типу реакций и другим параметрам.
Помимо внутреннего инструмента аналитики есть еще один удобный сервис — TG Stat. В нем можно смотреть, какие посты набрали лучшие показатели по просмотрам, реакциям или сохранениям, уровень вовлеченность и множество других метрик. А еще с его помощью можно смотреть показатели других каналов — полезно для анализа конкурентов, поиска новый идей и проверки сообществ перед покупкой рекламы.
👉 Анализ всех метрик помогает понять, какие посты заходят подписчикам лучше всего, и тем самым лучше понимать, как общаться с аудиторией и как закрывать ее потребности через контент.
📍Раскачка Telegram-канала — дело небыстрое. Придется запастись терпением, прежде чем вы “нащупаете” свою аудиторию, и замотивируете ее взаимодействовать с вашим контентом, а не просто смотреть, читать и изредка ставить реакции.
Мы можем ускорить этот процесс. Наши SMM-специалисты:
- сформируют стратегию;
- будут регулярно наполнять канал контентом и пробовать разные форматы;
- быстро реагируют на предпочтения аудитории и адаптируют под них контент;
- сделают красивые и удобные макеты карточек, чтобы потом вы сами могли вести канал в том же стиле и тратить на это минимум времени.
Хотите узнать подробности? Запишитесь на бесплатную консультацию на сайте Molinos — дадим рекомендации по вашему проекту, ответим на вопросы и подскажем, сколько будет стоить ведение.
Понравилась статья?
Мы публикуем полезные лонгриды от экспертов регулярно 😌
Подписывайтесь на наш канал «Про этот ваш digital» ❤️
