Вчера я случайно стала свидетелем реакции моей очень хорошей знакомой на то, что врач ей озвучил диагноз. Непростой диагноз. Прям я видела эмоции человека через пол часа после того. Не по себе. Думаю второй день об этом. А диагноз- то предварительный, под вопросом. Обследоваться нужно дальше. Но реакция человека именно такая, какую я и видела. Безысходность. Вот и подумала я – а может врач мог как- то по-другому сказать? Почему человек вышел от него без надежды? Как вообще нужно доносить такую информацию? Как влияют на человека, который обратился с проблемой к специалисту, слова, которыми ему ответили?
Да, в тот момент, вчера, рядом со знакомой была я не одна. Мы все ее поддерживали, успокаивали, ведь диагноз действительно еще не окончательный. Но ведь мы – не ВРАЧ. Это он ПРОФИ! Это его слова важны. Так? Что человеку залетает? Он ведь сильно в трансе, когда слушает открыв рот профессионала- врача!
Были в моей профессиональной практике случаи, когда:
- Мама на приеме у логопеда с двухлетним ребенком услышала, что у нее у ребенка аутизм. Причем логопед (да, не врач!) поставила диагноз, задав несколько вопросов и сделав выводы на основании собственного опыта (у логопеда свой ребенок с таким диагнозом). По словам мамы (моей клиентки) – «она зашла в кабинет со здоровым ребенком, а вышла с больным».
- Девушке после инсульта доктор сказал: «Ты живешь с миной в голове». Понимаю, хотел настроить человека на особое отношение к собственному здоровью. В итоге – уже в страхе человек живет 10 лет. Может можно было другими словами?
- А еще была интересная ситуация, когда просто уборщица на вокзале сказала молодой девчонке: «Что ходишь без шапки, голова будет болеть!» Знаете, таких очень ответственных женщин, моющих полы на вокзале? Так вот и болела у моей клиентки голова 30 лет после этого. Случайно на сессии вышли на это.
Со всеми этими клиентками мы ситуацию исправили- и голова перестала болеть. Прям совсем! И тревожность мамы ушла по поводу ребенка. С ним действительно все нормально. И страх девушки после инсульта убираем. Уже есть результаты.
И я уверена, что у моей знакомой все будет хорошо. Если и подтвердится диагноз (хоть на сколько-то процентов), то сейчас медицина очень далеко шагнула вперед и можно очень многое вылечить. Да и человек она очень позитивный, а это очень важно. И поддержка у нее есть. Знаю и верю.
Нужно все же «следить за языком», особенно если к тебе пришли, как к авторитетному человеку. Не так ли?
Да, сейчас подумала, родителей это тоже очень касается. Ведь для детей вы самый большой авторитет. Особенно до 10 лет. Не потому ли очень много людей у меня, которым до 50 и больше лет больно вспоминать, что сказала мама или что вскользь бросил папа?
Написать в Вотсап
Написать в Телеграмм
