Последнее время селлерам на Wildberries и Озон всё чаще приходит в голову идея собственного интернет-магазина. Чтобы слезть с иглы маркетплейса, иметь план В, свои клиенты, повторные продажи, а не вот это вот всё с маркетплейсами.
Статья будет из двух частей.
Сначала буду надевать на вас розовые очки😎
Не так всё страшно, как кажется на первый взгляд. Развенчаем несколько мифов:
1️. Разработка сайта - это ОЧЕНЬ дорого и долго.
👌 Реальность - очень дорого и долго, если вы хотите что-то индивидуальное, не типовое. А если нужен обычный работающий интернет-магазин, то есть масса готовых решений.
👉 Например, для сайта на 1С-Битрикс может быть достаточно платформы 1С-Битрикс Малый бизнес за 40 900 руб + отраслевого решения в пределах 30-50 000 рублей. За много лет куча партнеров разработала решения практически на все случаи жизни. Есть реальные отзывы, вы видите демо-версию, можете сами потестить. Все решения настраиваются, то есть сайт будет именно с вашим дизайном, хоть и с типовой структурой.
👉 Если у вас есть небольшой опыт в ИТ или разработке - вы 90% работ сможете сделать сами. Если нет, то хорошо бы нанять даже не программиста, а менеджера, который всё организует. Если искать программиста, то велик шанс раздуть объем работ и денег. На разработку реально уложиться в 100 тысяч, но надо постараться.
👉 Не самые простые вопросы интеграции с системами оплаты и логистики тоже в Битриксе решаются стандартными модулями.
💰Итого 200-300 тысяч за собственный интернет-магазин - реальные цифры. Или меньше, если у вас есть сотрудники/знакомые со скиллами в ИТ.
👌 Хорошо бы еще мобильное приложение. И здесь тоже есть готовые конструкторы и даже решения с оплатой за аренду. Например, куча известных брендов от Асконы до Baon работают на готовом решении с оплатой за аренду от Imshop, которое можно развернуть за 3 недели. Партнеры Битрикса тоже начали делать мобильные приложения, есть, например, вариант за 150 тысяч. То есть тоже реальные суммы.
2️. Приводить клиентов в свой интернет-магазин ОЧЕНЬ дорого.
👌 Реальность - сейчас очень дорого и на маркетплейсах. Но если вы уже работаете с внешним трафиком (блогерами или внешней рекламой, например, через Яндкекс.Директ), то вам проще вести трафик на свой магазин.
Тогда приведенный клиент купит у вас, а не у конкурента на ВБ. Главный плюс - вы получаете контакты покупателей и можете дальше с ними работать, продавать повторно. Даже если они добавили в корзину/посмотрели товар и ушли - вы сможете догнать их рекламой.
3️. Логистика своего интернет-магазина выйдет ОЧЕНЬ дорогой.
👌Отчасти это так. Но логистические компании тоже последние годы не стояли на месте и улучшали решения для интернет-магазинов.
👉 Часть доставки можно сразу заложить в цену товара (ведь мы и так закладываем расходы в цену на маркетплейсах). Можно сделать минимальную сумму заказа для бесплатной доставки - тем самым снизить долю доставки в затратах. Можно искать варианты и с этим работать.
✔️В общем как минимум начинать думать о собственном интернет-магазине можно всем средним селлерам. И даже небольшим - решения для типовых магазинов точно будут развиваться.
⚒Несколько лет руководила Екомом по доставке продуктов из супермаркетов. Еще 1-2 года назад почти у всех крупных сетей основная доля заказов была у сервисов типа СберМаркет и Яндекс Еда. Но картина меняется. Сервисы забирают очень большой %. Поэтому сети активно развивают свои доставки - это выгоднее.
Часть вторую читайте здесь
Больше полезных материалов о карточках, конверсии, SEO, воронках на маркетплейсах читайте в Телеграм канале 20 тысяч часов Екома .