Привет, меня зовут Антон, и я программист, разработчик интернет-магазинов на OpenCart. Сегодня поговорим о том, что лучше для селлеров: продажи на маркетплейсах или собственный интернет-магазин.
Продажи на маркетплейсах или свой интернет-магазин?
Часть 1. Оптимистичная. Наденем розовые очки
Не всё так страшно, как кажется на первый взгляд. Развенчаем несколько мифов.
1. Разработка сайта - это ОЧЕНЬ дорого и долго.
Реальность: да, это дорого и долго, если вы хотите что-то индивидуальное и не типовое. Но если вам нужен обычный работающий интернет-магазин, есть масса готовых решений.
Например, на платформе OpenCart можно создать полноценный интернет-магазин с минимальными затратами. Готовое решение "Простор" стоит 35 000 руб., включая стоимость шаблона и модулей для упрощения оформления заказа и настройки способов оплаты и доставки. Это проверенное и функциональное решение, которое можно запустить за 3-5 дней.
Если у вас есть небольшой опыт в ИТ, вы сможете сделать 90% работ сами. Если нет, лучше нанять менеджера, который всё организует. Программист, дизайнер, администратор и копирайтер понадобятся только для сложных задач. Важно не раздувать объем работ и денег.
На разработку реально уложиться в 100-150 тысяч рублей, если правильно распределить ресурсы. Интеграция с системами оплаты и логистики в OpenCart решается стандартными модулями. В итоге 200-300 тысяч рублей за собственный интернет-магазин - реальные цифры. Или меньше, если у вас есть сотрудники/знакомые со скиллами в ИТ.
2. Приводить клиентов в свой интернет-магазин ОЧЕНЬ дорого.
Реальность: сейчас это дорого и на маркетплейсах. Но если вы уже работаете с внешним трафиком, например, через Яндекс.Директ, вам проще вести трафик на свой магазин.
Когда клиент купит у вас, а не у конкурента на маркетплейсе, вы получаете его контакты и можете работать с ним дальше. Бизнес собственного интернет-магазина строится на лояльности и повторных покупках. Первоначальные затраты на привлечение клиентов окупаются в долгосрочной перспективе за счет повторных продаж и маркетинговых активностей.
3. Логистика своего интернет-магазина выйдет ОЧЕНЬ дорогой.
Частично это так. Покупатель привык к удобной доставке от маркетплейсов. Но логистические компании не стоят на месте и предлагают решения для интернет-магазинов. Важно правильно рассчитывать затраты на доставку и включать их в стоимость товара.
Можно сделать минимальную сумму заказа для бесплатной доставки, что снизит долю доставки в затратах. Логистика - это вопрос планирования и выбора правильных партнеров.
В итоге, начинать думать о собственном интернет-магазине можно всем средним и небольшим селлерам. Решения для типовых магазинов будут развиваться, и они станут всё более доступными.
Часть 2. Печальная. Пора снимать розовые очки.
Пора честно поговорить о том, почему продажи через собственный интернет-магазин - это сложно. Не зря многие селлеры торгуют на маркетплейсах.
Проблема 1. Привлечение покупателей.
Маркетплейсы, такие как Wildberries и Озон, имеют огромный охват и приводят клиентов за вас. Когда вы открываете свой интернет-магазин, вам придётся конкурировать с этими гигантами. Шансы на получение бесплатного трафика малы, особенно если ваш бренд не известен.
Реклама у блогеров или через Яндекс.Директ может оказаться дорогой, особенно на начальном этапе, когда вы платите за каждого клиента.
Проблема 2. Сервис.
Почему клиенту должно быть удобнее покупать у вас на сайте, а не на маркетплейсе? Вам нужно обеспечить безупречный и автоматизированный сервис, что требует больших затрат.
Проблема 3. Команда.
Если вы не человек-оркестр, придётся нанимать команду из разных специалистов. Ошибки в найме могут привести к потере денег и времени.
Проблема 4. Нагрузка на вас.
Все решения придется принимать самому. Маркетплейсы предлагали готовые решения и поддержку, а теперь всё это на ваших плечах.
Проблема 5. Низкий чек.
Если у вас недорогой товар, маржу может съесть доставка. Важно находить способы увеличения среднего чека.
Заключение
Обычные офлайн магазины уже прошли этот путь. Специализированные магазины и бренды, продающие напрямую, могут выигрывать за счет экспертизы и доверия клиентов. Если у вас качественный и уникальный товар, собственный интернет-магазин может быть успешным.
Начать стоит с готового решения, чтобы минимизировать риски и затраты. Например, я предлагаю готовое решение для интернет-магазинов на OpenCart. Это проверенный вариант, который можно быстро и недорого запустить. Если у вас остались вопросы или вы хотите обсудить ваш проект, пишите мне.
Спасибо за внимание! Надеюсь, эта статья помогла вам лучше понять плюсы и минусы собственного интернет-магазина.