Джесс, переживающая трагическую гибель пятилетнего сына, оказывается в небольшом городке Пайн-Лейк, скрытого в горной глуши. Она устраивается сиделкой к пожилой женщине по имени Люси, которая называет себя «прозорливицей». Как утверждает Люси, она видит некие «потерянные концы» и её цель их найти. Джесс – один из таких «концов».
В доме Люси происходит много странных вещей: двери, которые открываются и закрываются в безветренную погоду, различные предметы, которые появляются ниоткуда и многое другое. Несмотря на это Джесс нравится новая жизнь. Хотя она продолжает горевать по погибшему сыну.
Однажды в их размеренную жизнь врывается девочка-подросток, которой тоже необходима помощь. Люси утверждает, что её «концы» связаны с Джесс. У Стар когда-то была семья, но любящая мама умерла от рака, а отца-наркомана убили. Не все приёмные семьи, в которых девочка оказывалась, были плохими, но Стар в какой-то момент решила, что ей лучше всего быть одной и жить на улице. Однажды она встречает Люси, и женщина приглашает девочку к себе домой. Джесс и Стар постепенно находят друг в друге утешение и поддержку. Но впереди их ждет немало тайн и опасностей…
