Как показал опрос, проведенный КонфОП, 28,5% россиян за последний год заметили ухудшение качества жилищно-коммунальных услуг. Эксперты организации объяснили такой результат переходом надзора в этой сфере с федерального на местный уровень. По их мнению, это привело к износу основных фондов и увеличению платежей за ЖКХ для собственников.
В связи с этим правозащитники обратились в Минстрой РФ с предложением сделать автоматический перерасчет платежей граждан за услуги ЖКХ, которые не соответствуют качеству. Особенно это касается отопления и водоснабжения.
Сейчас процедура перерасчета требует значительных усилий со стороны потребителей, пояснили «Известиям» в Международной конфедерации обществ потребителей. По их словам, проблема недополученных услуг и плохого качества ЖКХ будет только усиливаться, поскольку оборудование уже износилось на 50%.