Общаться с клиентом нужно грамотно и вежливо. Не нужно ему спамить по несколько предложений, пишите всё в одном. Пишите грамотно, соблюдайте орфографию. Общайтесь только на "вы". Я с разрешения клиента общаюсь с ним на "ты". Старайтесь изложить свою мысль внятно и чётко, а также старайтесь вывести клиента на созвон, чтобы он лучше узнал вас. Либо можете начать с голосовых сообщений и вывести на созвон. Главное - это предоставить свои услуги максимально понятно и грамотно. Придумайте себе оффер, который будет отличаться от других. Посмотрите, какие офферы используют другие закупщики, и на основе их сделайте себе, чтобы сразу внятно и чётко переходить к делу.
Что говорить на созвоне?
Во-первых, вам нужно понять, что клиента надо прогреть. Предоставьте свои услуги в лучшем виде, спросите про проект, какая основная цель проекта, какой бюджет. В общем, спрашивайте как можно больше информации о проекте. Перед созвоном напишите на листочке вопросы, которые хотите задать, и задавайте по ходу созвона по порядку. Главное - это сохранять спокойствие и не волноваться. Я, когда проводил свой первый созвон с человеком, очень волновался и было страшно, но я делал это для своего же блага. А в итоге вышел на созвон и начал грамотно излагать свою мысль и чётко ставить вопросы. Ах да, чуть не забыл - не забудьте представиться в начале созвона (если вы не сделали это в переписке).
Это основная база про общение с клиентом и то, как вывести его на созвон. Как по мне, вывести клиента на созвон это значит сразу предоставить свои услуги в лучшем виде и показать себя с лучшей стороны. Т.к на созвоне будет слышен ваш голос, как вы ставите свою речь и грамотно предлагаете свои услуги. Лично моё мнение созвон это лучше, чем переписываться. Думаю, максимально понятно всё расписал.
Больше информации про телеграм тут - https://t.me/+UkMoCJhvuOwwZGMy