Сегодня в HR Blog поговорим о том, что такое eNPS и почему его не нужно путать с вовлечённостью.
📊 Метрика eNPS (индекс чистой лояльности) — это самая популярная в мире HR метрика, которая дает представление о двух важных аспектах корпоративной культуры - лояльность и готовность к изменениям. Обсудим, как появился этот индекс , как его рассчитать и какие показатели считаются хорошими:
Друзья, подписывайтесь на наш канал в Дзене
и присоединяйтесь к нам в других соцсетях:
Telegram: https://t.me/insidepr
Вконтакте: https://vk.com/vcclub
YouTube: https://www.youtube.com/@insidepr-tru
