«Это дженерик. Да еще и российский? Нет, ни в коем случае, потому что...» То, что покупатель сейчас негативно относится к воспроизводимым отечественным препаратам, вовсе не означает, что он уйдет без их покупки. Такое возражение – не категорический отказ, а личное мнение, на которое можно повлиять «аргументами и фактами». Разберем популярные возражения, чтобы уже сегодня вы смогли начать менять негативные точки зрения.
1. Дженерики совсем не работают. Пустышка, просто мел!
Ответ покупателю. В нашей аптеке все лекарственные препараты, в том числе, и этот дженерик, имеют регистрационные удостоверения, выданные Минздравом. Это означает, что они успешно прошли испытания на фармацевтическую эквивалентность и биоэквивалентность. Простыми словами, в дженерике, например, диклофенаке от «OZON Фармацевтики» то же действующее вещество, что и в оригинальном препарате «Вольтарен», и работает он так же. Более того, препараты совпадают по дозировке, лекарственной форме, скорости всасывания и выведения. Регистрационные удостоверения в открытом доступе. Можно с ними ознакомиться. Более того, к каждой партии прилагается сертификат качества. Так что будьте уверены, «мел не пройдет», и перед Вами настоящий лекарственный препарат.
2. Дженерик – это подделка
Ответ покупателю. Все лекарства, которые Вы видите в этой аптеке, промаркированы. На каждой упаковке есть Data Matrix код. Взгляните. Чтобы проверить, подделка перед Вами или нет, давайте воспользуемся независимым сервисом – мобильным приложением «Честный знак». Сканируем код, и программа мгновенно выдает информацию о лекарстве:
- название производителя;
- торговое наименование;
- МНН;
- номер серии;
- дату выпуска;
- дату продажи;
- срок годности;
- номер регистрационного удостоверения;
- инструкцию по препарату.
Этот препарат находится в общероссийской базе, а значит, перед Вами настоящее лекарственное средство, а не подделка.
Data Matrix код уникальный. Он зашифрован, и подделать его нельзя.
3. Лучше покупать за свои деньги оригинальные препараты, чем гробить здоровье льготными дженериками
Ответ покупателю. Я Вас прекрасно понимаю. Пользоваться проверенным препаратом – значит, быть уверенным в гарантированном терапевтическом эффекте. Но сейчас более 87% всех лекарств в российских аптеках – это дженерики: зарубежные или отечественные, дорогие или дешевые. Скорее всего, Вы будете выбирать между дженериком и дженериком, нежели чем между оригинальным препаратом и дженериком.
Дженерик – это точная копия оригинального препарата. У создателя лекарства в течение 20-ти лет была патентная монополия на производство. Она закончилась, и теперь другие фармкомпании получили доступ к химической формуле лекарства и могут запустить свое производство. Терапия с помощью дженериков широко распространена в мире. И здесь преследуется благая цель – сделать доступным здоровье для всех. Остается только выбрать между дженериками. Цены на зарубежные лекарственные копии резко выросли в последние годы. Так, например, рецептурный эналаприл для больных гипертензией производит «OZON Фармацевтика». Розничная цена – около 76 рублей. Немецкий «Берлиприл плюс» стоит более 325 рублей. В то же время «OZON Фармацевтика» работает по тем же стандартам GMP и на европейском оборудовании. Использует сырье с мировых сертифицированных площадок.
4. Некачественный. Много «побочки», потому что грязное сырье
Ответ покупателю. Российские производители не делают сами сырье, а закупают у сертифицированных организаций. У нас в стране сейчас только один изготовитель субстанций – АО «Активный компонент». И он производит всего 47 наименований действующих веществ. Так что преобладающая доля закупок сырья приходится на мировые площадки, услугами которых пользуется не только российская фармация, но и зарубежные коллеги. Все эти производства известны. Даже мы с Вами с помощью открытых ресурсов, например, https://grls.pharm-portal.ru можем узнать, какая компания изготовила активное вещество для этого лекарства. Больше скажу Вам, фармпроизводитель, тот же «OZON Фармацевтика», делают обязательный входной контроль сырья, проводит лабораторные исследования каждой партии. И если что-то не нравится лаборатории, например, слишком большое количество примесей, партию возвращают обратно.
5. Дженерики изготавливаются по устаревшей технологии
Ответ покупателю. Врачи, назначая Вам те или иные лекарственные препараты, следуют определенным протоколам лечения. Преобладающая часть средств этих протоколов – дженерики – проверенные временем химические молекулы, показавшие свою эффективность. Более того, по этим лекарствам постоянно накапливаются данные, вводятся изменения в рецептуру, лекарства становятся безопаснее.
Технологии же производства сейчас стремительно совершенствуется. Так, например, производственные площадки «OZON Фармацевтики» были недавно укомплектованы новым европейским оборудованием.
6. Дешевый – значит, плохого качества, не работает
Ответ покупателю. Низкая стоимость ≠ плохое качество. Ведь дженерик – копия оригинала с тем же действием. Основная цель мирового производства дженериков – сделать здоровье доступным для всех. Да, оригинальные препараты дорогие. Ведь нужно возместить временные и финансовые затраты создания новой химической формулы, всего комплекса исследований, продвижения на рынке. Это миллиарды долларов. Более того, компания-разработчик имеет 20-летнюю монополию на установку цен, защищенную патентом.
Основное отличие дженерика от оригинала – это цена. А так тот же состав, та же лекарственная форма, дозировка, тот жесткий контроль на всех производственных этапах и, конечно, необходимые предрегистрационные исследования. Так почему не воспользоваться таким преимуществом, как доступная цена, и не стать здоровым за меньшие деньги?
