Коллеги, доброго Вам времени суток! 😊👋 Знали ли Вы, что, начиная с конца прошлого века, мировое бизнес-сообщество накопило целую коллекцию лайв-хаков для организации процессов в компании?
Я имею в виду эталонные и референтные модели бизнес-процессов.
Есть общие, а есть и узкоспециализированные процессные модели - для логистики, например. Так, сегодня существует уже несколько раз обновившийся межотраслевой стандарт процессов управления цепочками поставок - SCOR-модель (supply chain operations reference model)
Также, есть:
📕 13-процессная эталонная
модель Международной бенчмаркинговой палаты Американского Центра
производительности и качества (American Productivity & Quality Center, APQC);
📗12-процессная эталонная модель APQC 2004 - модернизированная
классификация процессов (PCF);
📘Эталонная модель оценки и аттестации процессов жизненного цикла программных средств и информационных
систем по ИСО/МЭК ТО 15504 (проект SPICE);
📙Референтная модель SAP/R3 и отраслевые модели-прототипы
компании SAP (Solution Maps);
📕Построение деятельности IT-
подразделения в соответствии с требованиями стандарта ITIL (Information Technology Infra-Structure Library);
📗CCOR- эталонная модель процессов в цепочке обслуживания клиентов (Customer Chain Operations Reference Model)
Мне очень интересна эта тема, поскольку считаю, что мало смысла в базовых вещах изобретать велосипед) А Вам?
❤️Если тоже, пишите в комментариях - раскрою тему подробнее)
А в следующем посте обсудим этапы работы с любым процессом в компании, чтобы найти в нем недостатки и устранить их)
