Итак, возжелала душа кондиционер, чтобы летом не плавать ночами в своем поту. И тут очень вовремя позвонили из банка Ренессанс с шоколадным предложением: оформить кредитную карту на 2 года без %. Ну очень выгодно, такая шикарная рассрочка выйдет! Выгодно же, да?... И вот я быстро заказываю эту карту, в час икс приезжает курьер с документами. Документы прочитаны, все устраивает. Курьер (лапонька такая) сразу советует сделать лимит карты побольше на случай, если будет необходимость в дополнительных деньгах и отключить смс-оповещение, так как оно платное. Договор подписан, карта у меня на руках, курьер уезжает, но через час звонок:Ой, тысяча извинений, вы тут один листочек пропустили, распишитесь, пожалуйста, я подъеду, куда надо". На тот момент я уже не дома, курьеру приходится нестись за мной, прямо на дороге я ставлю росчерк на его бумаге, не читая (да, мой косяк, но кто же знал). Кондиционер куплен, проходит несколько недель и тут интуиция подсказывает мне зайти в приложение Ренессанса, а там у меня висит долг в 11, 5к, который надо оплатить в течении нескольких дней, иначе потом пойдет просрочка. Естественно, оповещения не было - смс же отключены. В шоке пишу в поддержку, а мне там отвечают:Это комиссия за подключение, в течении 3 первых месяцев с Вас будут списаны 5% от суммы лимита". На вопрос, почему об этом нет упоминания в договоре и никто: ни курьер, ни оператор, с которым был разговор по этой карте - не сказал об этом "маленьком подводном камушке", был дан ответ:Вы должны были самостоятельно ознакомиться с тарифами на сайте, в кредитном договоре у вас есть отсылка на Общие условия и Тарифы". И тут мякотка: я захожу на сайт, а там 8 (!) тарифов кредиток с одинаковым названием, но разными условиями. Сначала хотелось забить и списать эти суммы как плату за глупость, но возмущение не дало этого сделать. Я не юрист, поэтому вопрос знающим людям: правомерно ли такое сокрытие информации? Насколько законно, что в договоре не прописаны эти детали? Как можно действовать в моем случае? Смущает момент про непрочитанный мной листок, который мне подсунул курьер для подписания - может, там и была информация о комиссии. Но если они так работают, то это вообще действия за гранью.