Всем вам знакома ситуация, когда звонит незнакомый человек, представляясь сотрудником банка, полиции или ФСБ, и пытается вас обмануть. Он может попросить ваши паспортные данные, номер карты или попытаться оформить кредит на ваше имя. К сожалению, даже если вы уже слышали о таких случаях и даже если кто-то из ваших знакомых стал жертвой мошенников, вы все еще находитесь в зоне риска.
В этой статья я хочу поделиться с вами советами, как не стать жертвой мошенников. Обязательно дочитайте до конца, чтобы узнать о новых тенденциях в мошеннических схемах и получить ключевые фразы, которые помогут вывести мошенника на чистую воду.
В последние годы в России активизировались телефонные мошенники. Они очень профессионально обманывают людей, получая личную информацию, данные о банковских картах и другими способами завладевая вашими деньгами. Многие слышали о знаменитых колл-центрах Сбербанка в тюрьмах, но на самом деле это высокопрофессиональные люди в больших call-центрах, которые используют сложные скрипты и работают под руководством опытных психологов.
Первое и самое популярное - это когда вам звонят и представляются сотрудниками банка, например, Сбербанка или ВТБ. Также сейчас часто представляются сотрудниками Центробанка России. Могут позвонить и под видом сотрудников полиции, например, следователя или дознавателя. Третье - могут позвонить под видом друга или знакомого вашего родственника. И четвертое - могут позвонить под видом врачей. Это, конечно, не исчерпывающий перечень, они постоянно придумывают что-то новое.
Но самое главное, что у всех этих людей, которые вам звонят с целью обмана, цель - получить либо информацию о вас, либо деньги. Уверен, что каждому из вас хоть раз поступали такие звонки.
Конечно же, вы могли задаваться вопросом, откуда они берутся. Как правило, мошенники получают информацию о вас из организаций, которые занимаются генерированием лидов и продают эти лиды в различные компании.
Давайте разберемся по порядку. Во-первых, это микрофинансовые организации (МФО). Если вы заходите в интернет и ищете быстрый займ или деньги, вам будут предложены МФО, которые могут выдать займ. Если вы предоставляете им свои данные, будьте уверены, что эта информация может попасть к мошенникам.
Во-вторых, это запись на юридическую консультацию. Если вы ищете юриста в интернете, вам могут предложить список юридических консультаций. Однако, это не совсем юридические консультации, а лид-формы, которые собирают информацию о людях для мошенников.
Конечно, есть и другие источники информации: украденные базы данных из банков, фейковые банковские сайты, записи на медицинскую консультацию и агентства недвижимости.
Кроме того, даже из Госуслуг сливается информация. Мне несколько раз поступали звонки и СМС, где называли мои имя и фамилию и адрес регистрации. Я понял, что это мошенники, потому что называли старый адрес регистрации, понятно что использовали устаревшую базу. Угрожали что приедут если не продолжу разговор. Что именно они хотели, я не узнавал, так как не хотел тратить время на разговор.
Теперь о том, что делать, если вам позвонили мошенники. Во-первых, не паникуйте и будьте максимально рассудительны. Они могут пытаться вызвать жалость или страх, но основной инструмент - это страх. Даже самые подготовленные люди могут впасть в сомнения и повестись на их уловки.
Во-вторых, проверьте номер телефона. Если это сотрудник банка, он должен звонить с официального номера. Если это полиция, номер должен быть из полиции. Вы можете ввести его в поисковике и узнать, мошенники это или нет.
Несмотря на все их ухищрения, есть случаи, когда люди шутили с ними или отвечали грубостью.
Напишите в комментариях, как вы обычно отвечаете мошенникам и что делаете, если понимаете, что это мошенник.
Третий совет: при общении с мошенниками попросите их представиться, указав фамилию, имя, отчество, дату рождения и должность. Если они выдумали фамилию и имя, то остальные данные им будет сложно предоставить, и они могут начать нервничать. Вы должны записывать эту информацию и делать это демонстративно, чтобы они слышали.
Четвертый совет: сразу спросите у мошенника, откуда он звонит. Если это служба безопасности банка, попросите назвать адрес. Однажды во время звонка мне от службы безопасности ВТБ был назван адрес: Красная площадь, 2. Очевидно, что на Красной площади, 2 нет такого отделения, и там не может быть службы безопасности банка ВТБ.
Пятый совет: если они обращаются к вам по имени и отчеству, попросите их назвать вашу фамилию или дату рождения. Если они предоставят эту информацию, попросите их назвать другие данные, которые могут быть известны в банке, например, номер вашей карты. Не отвечайте сами, а попросите их назвать эту информацию, это может сбить мошенников с толку.
Хочу отметить, что мошенники часто говорят не звонить в банк, так как там коррумпированные сотрудники, которые участвуют в схеме. Это делается специально, чтобы вы не обращались в банк. Но вам следует поступить наоборот: обратиться в банк.
