- Эмпатия. Это главный софт-скилл 2024-2034. Искусственный интеллект научился хорошо писать, считать , генерировать изображения, анализировать данные, но сопереживать другим научится не скоро.
Почему этот навык так важен в работе с людьми?
Способность чувствовать другого и осознавать, что испытывает другой, видеть человека в человека. Все это необходимо, чтобы понимать клиента, партнёра, заказчика, аудиторию. Так специалист может точнее раскрыть потребность, решить проблему не зависимо от сферы. В маркетинге, HR-е, продажах, аналитике, образовании — направлениях, где регулярно находят себя наши выпускники.
На курсах, которые читают студентам специальности "Антропология и этнология" постоянно делается акцент на этом навыке и его развитии.
Вы можете быстро умножать в уме трёхзначные цифры, цитировать наизусть стихи Пастернака и Есенина, но какой в этом толк, если вы не можете выстраивать общение, основанное на сопереживании и понимании. Значение этого навыка регулярно подчеркивается в отчётах о будущем рынка труда.
Если тоже считаешь эмпатию важным навыком, ставь лайк.
