Комплименты, похвала и забота могут вредить карьере, если мотивацией для них становятся гендерные стереотипы. Чем опасен скрытый сексизм, как его распознать и что делать, чтобы не терпеть неуместные комментарии на работе
От доброжелательного до враждебного — один шаг
В спорах о феминизме в российском общественном поле рано или поздно возникает унаследованный от СССР миф о первой в мире стране победившего гендерного равноправия. Этой установкой, как правило, объясняют необязательность «западных» идей: это степфордским женам наскучило сидеть дома, ожидая мужа с работы, и они захотели сами определять свою жизнь, а наши женщины с 1917 года наравне с мужчинами работали на заводах и в полях и, конечно, занимали руководящие должности. Поэтому нет ничего зазорного в том, чтобы иногда принимать комплименты и просто радоваться цветам и пожеланиям коллег-мужчин оставаться всегда красивыми, заботливыми и нежными.
Но так ли на самом деле безобидны эти галантные жесты?
В 1996 году американские исследователи Сьюзен Фиск и Питер Глик предложили концепцию амбивалентного сексизма в противовес пониманию сексизма исключительно как негативного и враждебного взгляда на женщин. Исследователи заявили, что гендерные установки сочетают в себе негативные и позитивные черты, то есть амбивалентны. И если враждебный сексизм действительно описывает открытое пренебрежительное или агрессивное отношение к женщине, нарушающей привычные гендерные роли, то доброжелательный сексизм направлен на женщин, которые соответствуют ожиданиям общества, и выглядит как забота или рыцарское преклонение.
Доброжелательный сексизм — это социальная установка, представляющая женщин как хрупких, заботливых, слабых и нуждающихся в защите и идеализирующая подобные качества как «истинно женские». Такой сексизм также называют дружелюбным или скрытым.
В рабочей среде он приводит к предвзятому отношению к сотрудницам. Например, их могут считать более внимательными, старательными или даже вдохновляющими работниками — «музами» коллектива. Такое отношение может казаться приятным, но в итоге, как показывают исследования, нередко приводит к негативным последствиям.
Доброжелательный сексизм базируется на стереотипных установках о том, что всем женщинам присущи упомянутые выше качества, тогда как упорство, агрессия и желание доминировать — нет. В социальном плане этот вид сексизма обычно выражается в виде комплиментов, галантного поведения и желания оказывать услуги, но по факту ведет напрямую к враждебному сексизму.
Подобную корреляцию выявили исследователи, сравнившие уровень доброжелательного и враждебного сексизма в разных странах. Оказалось, что в культурах, где наиболее ярко выражено негативное отношение к женщинам, подчеркнуто рыцарское поведение также встречается чаще всего.
Карьерная лестница и лесть
Опасность доброжелательного сексизма кроется в том, что его проявления сложно отследить, поскольку чаще всего они облечены в лестную для адресата форму. Подобная практика, укоренившись в коллективе, грозит обернуться для женщин серьезными карьерными проблемами.
- Женщинам поручают организационную работу, которая не ведет к карьерному росту
Профессор экономики Линда Бэбкок вместе с коллегами исследовала так называемую офисную «домашнюю работу» — те задачи, которые необходимы для повседневной жизни офиса, но не связаны напрямую с прибылью бизнеса и не ведут к карьерному росту. К ним, например, относятся ведение протокола совещаний, согласование графиков, организация внутренних мероприятий и поздравлений коллег. Как правило, женщины чаще вызываются выполнить подобные поручения, а в случае отказа скорее будут считаться эгоистичными, тогда как мужчины — занятыми.
- Но когда речь заходит о серьезных делах, стереотипно феминные качества становятся нежелательными
При этом, когда обсуждаются ответственные, важные для бизнеса задачи, отношение к стереотипно женским качествам заметно меняется. Так, для инвесторов излишне женственное поведение предпринимателя или предпринимательницы может стать поводом для негативного решения, поскольку бизнес считается мужским делом, требующим соответствующих маскулинных качеств.
- Женщины не получают полезной обратной связи, способствующей развитию
Оценка достижений — еще одна сфера, где обманчиво доброжелательное отношение на самом деле тянет женщин назад и лишает возможности развиваться и приобретать новые компетенции. В эксперименте Корнелльского университета (США) участники оценивали два одинаковых эссе, подписанных мужским и женским именами. Выяснилось, что предполагаемой авторке доставались более вежливые и позитивные отзывы, не соответствующие реальному качеству эссе. По мнению исследователей, такой подход может вредить женщинам, поскольку не позволяет им улучшить работу и учесть предыдущие ошибки.
Покровительственное отношения к женщинам на работе редко становится предметом осуждения, в отличие от явных проявлений сексизма, однако его негативное влияние на карьеру очевидно. Исследование Gender&Work утверждает, что женщины, которые одобряют доброжелательный сексизм, считают, что успешная карьера помешает им найти партнера, и готовы принести свои профессиональные амбиции в жертву отношениям.
Близко к сердцу
Сексистское отношение, пусть даже окрашенное в нежные тона, отлично распознается на телесном уровне. В эксперименте 2020 года 73 женщинам был предложен тест на вербальное мышление, после которого каждая из них получала оценку от руководителя исследования. В ходе разговора измерялись давление и сердечный ритм.
У тех участниц, которые сталкивалась с сексистскими комментариями («Вы, кажется, очень умная девушка, у вас очень креативные ответы. Знаю, непросто сдерживать эмоции во время таких тестов, но, уверен, вы прекрасно справитесь со следующей серией вопросов, если возьмете себя в руки»), показатели были сопоставимы с аналогичными показателями в случае прямой угрозы. Кроме того, эти женщины сказали, что ощутили себя недостаточно компетентными для теста. В случае же с обратной связью, не акцентирующей гендерные стереотипы, такой реакции не наблюдалось.
Автор исследования Вероника Ламарш подчеркнула, что изучать доброжелательный сексизм непросто, поскольку те, кто его использует, обычно видятся в позитивном свете, в то время как недовольным этим женщинам приписывают холодность и агрессию.
То же самое справедливо и для противостояния доброжелательному сексизму в повседневной жизни и на работе. Женская гендерная социализация предполагает безусловную благодарность за любое проявление внимания и заботы, а скепсис или неприятие могут привести к переключению уже на враждебный сексизм и даже к открытому конфликту.
Гендерная социализация — процесс усвоения человеком социальных норм и установок, свойственных для того или иного гендера в его культуре, а также формирования гендерной идентичности.
Как реагировать на доброжелательный сексизм
Как же тогда реагировать, если приходится сталкиваться с неуместными комплиментами и снисходительными комментариями на работе? Сайен Бейлок, ведущий мировой эксперт в области исследований работы мозга в тяжелых ситуациях и президент Барнард-колледжа, составила чек-лист для своих студенток и выпускниц, которые только начинают карьеру:
- Позвольте себе разозлиться. «Вместо того, чтобы игнорировать свою реакцию на доброжелательный сексизм, я стараюсь держать в уме, что люди часто не понимают того, что делают, хотя должны бы. И тогда я задумываюсь, как могла бы помочь им узнать больше».
- Не стесняйтесь указать, что это — доброжелательный сексизм. «Дайте понять, что эти комментарии неуместны и не нужны. Вовсе необязательно делать это сразу же — нормально дать себе время собраться с мыслями. Я также стараюсь не проводить такие беседы на публике, лучше всего обсуждать это в небольшой группе».
- Парируйте. «Если кто-то говорит о коллеге-женщине: «Как нам повезло, что она организует нашу команду, нам нужна была мама, — можно отразить это, подчеркнув ее достижения и навыки. — Ну, это не имеет отношения к делу, но я знаю, что в прошлом году она оптимизировала работу отдела продаж и заметно увеличила прибыль». Публичное признание заслуг коллеги поможет пресечь незаметные попытки понизить ее статус».
