Родоначальниками исследований проблем эмоций и поведения стали американские психологи, Питер Соловей и Джон Майер, в начале 90. В своей статье «Emotional Intelligence» (EI) они предложили рассматривать эмоциональный интеллект, как отдельный вид интеллекта.
Эмоциональный интеллект, по их мнению, представляет собой форму социального интеллекта, которая включает в себя способность отслеживать свои и чужие чувства и эмоции, различать их и использовать знания о них для того, чтобы управлять своим мышлением и действиями.
Сразу хочу отметить, что неэмоциональных людей нет. Рассматривая физику эмоционального процесса, можно построить следующую схему:
Восприятие – появление эмоции - выработка гормона (серотонина, дофамина, адреналина, кортизола и пр. в зависимости от эмоции) – переработка информации – вывод – действие
Надо помнить, что эмоция – это энергия, это ресурс, которым необходимо научиться управлять, иначе этот ресурс может истощиться. Правило мира – полезность, поэтому переводим св