Найти тему
Tata lis

Авито заказ через Боксбери приняли, но отправили не тому адресату.

День так хорошо начинался. У меня появился хороший заказ на банты. Выходной день. Решила с детьми поехать к бабушке - матери свекра и заодно по пути купить ленту для бантов, да и отправить авито-заказ. Пункт выдачи боксбери посещаю не подалеку от дома, но в этот раз нужно было идти в противоположную сторону. Ну, а с двумя детьми, не особо хочется мотаться туда-обратно. И я посмотрела по карте, есть ли по пути еще пункты выдачи. И да, оказалось есть, причем рядом с остановкой, на которую в конечном итоге мы собирались идти.

И вот, мы подходим к пункту выдачи, а он оказывается в магазине электроники. Обслуживание получается два в одном, как продажа товаров, так и прием посылок. И все вроде бы ничего, но когда я показала штрихкод, у сотрудника ничего не вышло. Он раза сканировал штрихкод. Позже пришел его коллега и помог ему разобраться в программе. Ну новичок, бывает всякое. Посылку приняли, но отправление ее не было еще отображено. Сказали, что я могу идти. Я благополучно ушла, тем более, что с младшей дочкой особо стоять не удается. Приходится ловить по всему магазину. И вот, мы приехали к бабушке, погостили. Все отлично. Едем домой.

По приезду домой, решила, что банты доделаю утром и уже днем их отправлю. Зашла на авито, чтобы снять с продажи объявление, которое я сегодня отправила и вижу статус " отправьте заказ". Моему удивлению не было придела. Сначала прошла дрожь, и даже не от того, что товар не понятно где, без подтвержденного статуса... Меня больше волновало, то что человек ждет заказ, который я обещала отправить и неужели я его подведу?! Я пыталась себя успокоить, потому что меня сразу охватила паника. В голове бегали тараканы с вопросами " что делать?". Успокоилась. Вышла с авито и еще раз зашла)

На тот момент, я думала сработает и будет все нормально. Вдруг сервис лагает)

Но нет. Все оказалось еще хуже, чем я думала. Заказ так и был в статусе " ждет отправки", как в то время заказ по бантам оказывается " в пути", который я должна была отправить завтра. Я не знаю как это возможно... Но два заказа авито, были через оформлены через одну службы - боксбери. Написала сразу в поддержку о просьбе отменить заказ. И написала женщине - заказчице, что случилась такая неприятная ситуация. Так как все это свалилось на мою голову поздним вечером, то и решать все это придется утром. Хотя заявок я уже везде накидала...Надеюсь, что пока заказ в моем городе, он здесь и останется, чтобы сэкономить самый важный ресурс - время.

Были ли у вас подобные случаи?

Вроде мелочь, как многие могут подумать, а мне чертовски не удобно перед людьми... Надеюсь завтра все разрешится.

#авито #посылки #заказы #историяизжизни