«Какой должна быть температура в квартире? И что делать, если она ниже нормы, куда обращаться?» Галина Павловна, Курск.
Отвечают специалисты Госжилинспекции Курской области: «Во время отопительного сезона есть нормы температуры – в жилых помещениях она не должна опускаться ниже 18–20°С. Если вы обнаружили, что температура ниже нормы, рассказываем, что делать и куда обращаться.
1. Иногда проблемы с холодными батареями можно решить, не выходя из квартиры. Обследуйте радиаторы, спустите воздушную пробку из системы, проверьте, не перекрыты ли краны на площадке. Если батарея засорилась, ее придется промывать или даже менять.
2. Если на холод жалуются жильцы не одной квартиры, значит, проблема в системе отопления. Свяжитесь со своей управляющей компанией. Она должна провести замеры температуры и составить акт. Если этого не произошло, составьте акт самостоятельно в присутствии соседей.
3. Если после написания заявления проблема не решилась, обратитесь в Государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или к местным властям.
4. Запросите перерасчет за отопление, ссылайтесь на предоставление некачественных услуг».
Постоянный адрес статьи на сайте «Друг для друга» ~ https://dddkursk.ru/number/1527/consumer/007492/.
Архив статей газеты ~ № 5 (1527) 30 января ~ 2024 год.
