В данном случае главной героиней буду я. Хочу обратить внимание на то, что иногда жизнь подсовывает нам неприятные сюрпризы.
Так получилось со мной, я хотела поехать на встречу, уже опаздывала, и вызвала такси. Отметила в Яндекс-приложении свой адрес, адрес куда ехать, и машина была подана.
Каково же было мое удивление, когда водитель, который не спешил ехать, оглашает мне, что мы уже приехали, и что с меня двести рублей.
Я удивилась: "Как приехали? Я ж только сейчас села к вам в машину." Он говорит: "Вот смотрите - у меня этот адрес, и опять этот же адрес".
Я говорю: "Но вы даже не стоите пяти минут, я только села, и вы мне говорите - "мы приехали, и с меня двести рублей!".
Он говорит: "Все верно!" Я показываю ему своё приложение, где отмечен мой адрес, и куда ехать, и говорю: "Знаете, у меня вот так, и если надо, я отменю поездку."
Ну, то есть, я в недоумении, меня уже злит эта ситуация абсурдная. То есть, человек, который не выполнил свою работу, и почему-то, еще и деньги какие-то выставлены.
Он мне говорит: "Ну, знаете, я не знаю, как тут разобраться, вот у меня так." Я звоню по телефону и говорю ситуацию. На что мне оператор отвечает: "Да, бывает, система сбоит, но тем не менее деньги вы оплатить должны".
Я говорю: "За что? За то, что услугу я не получила или за что? При чем тут это, я-то все нормально на карте отметила". Я даже сделала скрин. Ну, в результате, мы это дело утрясли, и я доехала туда, куда надо.
И так бывает у меня в терапии. Ну, наверное многие психологи с этим встречались: такое ощущение, что мы никуда не продвигаемся с клиентом. То есть, бывает такое, что регулярные встречи, я выкладываюсь на полную катушку, клиент на полную катушку, а психика не даёт нам продвигаться.
Пока процессы не переработаются в психике, она не даст результат, будет защищаться. Как будто мы стоим и топчемся на месте, и ничего не происходит, а на самом деле происходит, процесс-то переработки в психике идет, и вдруг количественные процессы внутри человека переходят в качественные.
Такое состояние, которое может вызывать чувство раздражения, напряжения. Но, в отличие от моей ситуации, где я выразила свою злость, проговорила, тут получается так, что клиент боится обидеть психолога. Злость на ситуацию, которая у него накопилась (он не понимает, что происходит, и денег жалко, в том числе), она есть, присутствует, и проще уйти из терапии.
Срабатывает механизм обесценивания: "Что такое, ничего не происходит, за что же я тогда деньги плачу!' И самое главное в этот момент - рассказать психологу про свои чувства, про свои мысли. Это будет честно по отношению к себе, и по отношению к своему психологу.
Я ценю доверие и храбрость, когда мне это все озвучивают, мы можем найти общие точки соприкосновения, перепроверить, протестировать реальность, так ли это, или на самом деле не так. И тогда у нас процесс идёт дальше, и доверие друг к другу укрепляется.
А у вас было такое ощущение, как будто бы что-то тормозит, у вас есть чувство злости, а вы ее боитесь проявлять? Поделитесь пожалуйста.
Автор: Мартынюк Галина Валерьевна
Психолог
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru