В последние годы рынок закупок из Китая бурно развивается. Все хотят найти тот самый товар, который “выстрелит”, привезти его быстро, недорого и качественно. Но в этом потоке новых селлеров, дропшипперов и маркетплейс-предпринимателей всё чаще прослеживается одна проблема: не все понимают, где заканчиваются их задачи и начинаются задачи логиста.
Мы в HaiTao видим это каждый день
Менеджеры отвечают на десятки сообщений в день. Вежливо, терпеливо, пошагово объясняют, как оформить заказ, что нужно указать в заявке, как проверить товар. Мы не просто получаем посылки и отсылаем их в Россию. Мы:
- Обрабатываем ваши заказы вручную
- Контролируем отправку
- Даем рекомендации по упаковке
- Помогаем ориентироваться в китайских платформах
Но мы не являемся курсами по товарке. Мы не проводим многочасовых консультаций по выбору ниши, мы не обучаем, как работать на Wildberries. Мы предоставляем качественный логистический сервис.
Почему некоторые клиенты портят всё сами
К сожалению, иногда в нашу поддержку приходят люди, которые:
- Первый раз заказывают из Китая
- Не разобрались в том, как это работает
- Не прочитали инструкции
- И при этом сразу начинают “качать права”, обвиняя нас в своих же ошибках
Конечно, мы не грубим, не хамим, не кидаем в ЧС “с порога”. Но в ситуациях, когда человек вместо диалога устраивает допрос с обвинениями — мы предпочитаем отказаться от сотрудничества. Потому что для нас важен комфорт обеих сторон. Мы строим бизнес с теми, кто действительно хочет развиваться, а не сваливать вину за собственную некомпетентность.
Почему выбирают именно HaiTao
Мы — не безликая карго-компания, которая просто молча перевозит коробки.
Мы — ваш партнёр в бизнесе с Китаем.
С нами вы получаете:
— Менеджеров, которые на связи, а не «пропали после оплаты»
Вежливо, понятно, по-русски. Без недомолвок и шаблонных ответов.
— Реальные ответы на ваши вопросы, а не отписки
С нами можно советоваться — мы подскажем, как и где выгоднее, что учесть, на что обратить внимание.
— Подход, при котором важен каждый клиент
Будь то первая пробная поставка на 500 юаней или крупный заказ — работаем с одинаковым вниманием и заботой.
— Полезные материалы: инструкции, гайды, подсказки
Чтобы вы не терялись, а действовали уверенно — особенно если только начинаете путь в товарке.
— Честные сроки и удобные условия
Без "плавающих дат" и скрытых условий. Всё чётко, прозрачно и по делу.
HaiTao — это не просто доставка из Китая. Это поддержка, знание рынка и сопровождение.
Если вы цените человеческий подход, адекватную обратную связь и хотите выстраивать бизнес осознанно — вы точно по адресу.
А если только начинаете — подскажем, направим и сделаем ваш первый опыт лёгким и понятным.
Пишите в директ — всё расскажем и поможем запустить ваш первый заказ!
HaiTao рядом. И всегда на вашей стороне.