До 31 декабря владельцам всех газифицированных домов и квартир нужно перезаключить договор техобслуживания своего газового оборудования по новой форме. В регионе – более полутора млн газовых абонентов.
Возможно ли сделать это оперативно, на личном опыте выяснила корреспондент rostov.aif.ru.
Звоните
Начала я с того, что в личном кабинете на сайте https://www.rostovoblgaz.ru написала обращение с просьбой вызвать слесаря для заключения договора по техобслуживанию. Прошла неделя – тишина. Набрала свой участок Железнодорожного района Ростова. В тот же день пришло письмо на электронную почту о назначении даты прихода специалиста.
Как потом оказалось, вариантов сообщить о своём желании заключить договор немало. Например, можно было обратиться в свою УК. С 1 сентября этого года управляющие компании обязаны заключать с организацией договор на техобслуживание и ремонт внутридомового газового оборудования. Также договор можно заключить в клиентском центре газовой компании и у поставщика газа.
Вариантов для подачи заявки на вызов слесаря несколько: по телефону газораспределительной организации, по месту жительства, в разделе «Услуги физическим лицам» или лично в клиентском центре.
И вот день икс наступил. Специальным прибором слесарь Денис Зотов прошёлся по газораспределительной трубе и соединениям и деталям газовой печи. И вдруг на стыке обнаружил небольшую утечку голубого топлива. Кто бы мог подумать! Её подтвердил и самый распространённый у газовиков способ – с помощью мыльной пены. Пришлось заменить старый шланг и кран для регулировки подачи газа.
Затем Денис Зотов почистил конфорки для газовой печи, поднял варочную панель газовой плиты и вычистил там всё, показав при этом, что время газовой печи истекло и желательно приобрести новую. Он также проверил тягу, поднеся бумажную салфетку к вентиляционной решётке, салфетка прилипла к ней, значит, тяга есть.
«Нельзя пользоваться газовыми приборами при отсутствии тяги или неисправной вентиляции. А все работы по присоединению газовых приборов должны выполнять работники газового хозяйства и никто другой», – прокомментировал слесарь.
Проверяйте тщательно!
Современные газовые печи снабжены защитой от утечки газа. Но это не освобождает владельца от проверки.
Некоторые бабушки, как рассказал мастер Советского и Железнодорожного районов Владимир Бобров, покупают современные китайские приборы для контроля утечки газа. Но вот незадача: они не дают полной картины. И только специальный прибор, который есть у газовиков, может определить, что газ распространяется потихоньку по комнатам.
«Люди себя почему-то считают бессмертными!» – говорит с укором Владимир Бобров.
По его словам, сегодня в Советском и Железнодорожном районах донской столицы в общей сложности около 50 тысяч собственников. Но лишь 30% из них заключают договоры на техобслуживание оборудования.
Газовики надеются, что из-за нововведений тех, кто будет заниматься своим газовым оборудованием, станет больше. Как сообщили в участке Советского и Железнодорожного районов, если в сентябре было 70-80 заявок в день по заключению договоров на техобслуживание, то сейчас их 500-1000. И чем ближе Новый год, тем больше. И не только по техобслуживанию, но и от домохозяек, у которых духовки вдруг плохо начинают работать. Ведь как же рождественский гусь с яблоками?
Напомним, центральный офис газораспределительной организации Ростовской области находится по адресу: 344006, г. Ростов-на-Дону, пр. Ворошиловский, 20/17, телефон (863) 27-27-270, rrg-mail@rostovregiongaz.ru.
