Для начала разберемся, что представляет собой прогрев.
Прогрев – это такой способ подачи информации, с помощью которого мы побуждаем человека сделать выгодные нам действия, принять нашу сторону, прислушаться. Вот только делаем мы это не агрессивно, не в лоб, а через аргументацию, убеждение и историю.
Есть 3 типа прогревов:
- перманентный – это весь ваш блог и контент в нем, через который вы транслируете зрителям свои ценности, философию, взгляды. Так формируется психоэмоциональная связь с аудиторией.
- нативный – это прямые эфиры, посты с отзывами, кейсы учеников и т.д., которые формируют вашу экспертность.
- активный – это когда мы показываем товар в деталях, рассказываем подробно про него, чтобы сформировать интерес у покупателей. Используется при продаже конкретного продукта.
И как раз для активного прогрева, когда нам нужно продать тот или иной продукт, идеально подходит сториз, потому что около 62% клиентов покупают через них. Кроме того, в сториз можно не только прогревать, но и продавать напрямую, а как это сделать грамотно, вы можете узнать на моем YouTube-канале – подписывайтесь и смотрите, чтобы сделать свой блог максимально эффективным.
В качестве триггеров – скрытых посылов – для прогрева можно использовать следующие:
- социальное доказательство – информация о том, что у вас уже покупали и остались довольны
- дефицит – ограниченное кол-во товара или мест,
- участие – желание человека стать частью закрытого сообщества, комьюнити,
- ажиотаж – демонстрация интереса к продукту,
- авторитетность – подтверждение вашей экспертности с помощью отзывов, регалий, достижений и т.д.
- стадность – доверие к качеству продукта, потому что его приобрело много людей.
Наполнение прогрева может быть разным, ситуативным, но для начала на вооружение можно взять несколько идей:
1. Закулисье. Покажите, как работаете над продуктом, ваше рабочее место. Приоткройте занавес и дайте подписчику утолить свое любопытство. Хороший способ для формирования лояльности
2. Знакомство с командой. Расскажите про тех, кто трудится вместе с вами плечом к плечу. А может, пусть они расскажут сами?
3. Лайфхак. Поделитесь частичкой своего опыта, зарекомендуйте себя как эксперта.
4. Проблема. Расскажите про сложную ситуацию, с которой вы столкнулись в работе, и про то, как вы ее решили. Хорошо работает на формирование доверия.
5. Для кого ваши услуги. Чьи желания и проблемы закроет ваш продукт — расскажите с примерами, дайте визуализацию. Пусть подписчик поймет «да, это для меня, хочу».
6. Негативный момент. Расскажите про то, что вас бесит. Не нужно зацикливаться только на положительных историях, хорошо говорить и об острых углах. Помогает раскрыть качества вашей личности.
7. Обосновываем цену. Отрабатываем возражение клиента, демонстрируем ценность продукта.
8.Дайте цифр. Напишите про годы опыта, количество использованных материалов, довольных клиентов, денег, вложенных в развитие и т. д. Люди любят цифры — они понятны.
9. Ваш путь. Расскажите про ваш творческий путь, про ошибки и трудности. Не обязательно говорить только о прошлом, можно и нужно рассказывать про настоящее. Эта тема отлично формирует эмоциональную связь с аудиторией.
10. Шутите, устраивайте игры, викторины и опросы. Достигайте контакта с помощью веселья, локальных шуток, возможности высказать свое мнение по определенному поводу и принять участие в жизни блогера.