1. Итоги Ozon: нововведения и успехи·
❄ С марта 2023 года Ozon внедрил новую мотивационную программу, предоставляя продавцам литробонусы за каждую поставку. Программа стала популярной, приводя к тому, что каждый 41-й продавец, использующий склады Ozon, стал "литробонусовым" миллионером к концу декабря 2023 года.·
❄ Представлен сервис аналитики продаж "Ozon Data" для внешнего рынка, предоставляющий данные напрямую пользователям без посредничества сторонних аналитических сервисов.
❄ Ozon улучшил функционал своего приложения Ozon Seller, активно настраивая процессы для удобства продавцов.·
❄ Запущена система кросс-докинга в ПВЗ по всей России, облегчая передачу небольших партий товаров.·
❄ В 2023 году 70 тысяч продавцов Ozon не задержали доставку, а 42 тысячи получили максимальное количество пятерок и положительных отзывов.
2. Расцвет ритейл-медиа
В 2023 году ритейл-медиа стал не просто рекламным каналом, но полноценным конкурентом телевидению и соцсетям. За последний год объем рынка вырос вдвое и составил 50 млрд рублей. Прогнозируется, что к 2023 году этот объем увеличится до 185 млрд рублей. Этот взлет объясняется не только ростом интереса к онлайн-рекламе, но и сворачиванием рекламных инструментов зарубежных компаний.
В этом отношении, маркетплейс Ozon выделяется, став пионером ритейл-медиа в России. Компания начала размещать рекламу не только среди своих селлеров, но и сторонних компаний, таких как застройщики и сотовые операторы. Другие участники рынка активно следуют этому примеру. Впереди – рост ритейл-медиа с появлением новых конкурентов, включая банки и сервисы с многомиллионной аудиторией.
3. Озон и Wildberries на новых горизонтах
Планомерный выход на новые рынки стал обыденным событием для Ozon и Wildberries. В 2023 году было объявлено о запуске площадок в Казахстане, Узбекистане, Кыргызстане, Армении и Азербайджане. Это стратегическое движение призвано поддерживать темпы роста и укреплять позиции на мировой арене. Вопрос о том, насколько успешно будет реализован этот план, остается открытым.
Внимание властей к рынку электронной коммерции в 2023 году стало яркой чертой. Забастовка владельцев и сотрудников пунктов выдачи заказов в марте 2023 года привлекла внимание на федеральном уровне и инициировала обсуждения о регулировании отрасли. Законопроект, регулирующий отношения между маркетплейсами, селлерами и владельцами пунктов выдачи заказов, был внесен, вызвав недовольство среди площадок. Вопрос об изменениях в регулировании станет ключевым в следующем году, определяя будущее рынка.
4. Мировое признание российского e-commerce
Wildberries и Ozon в 2023 году приобрели мировое признание, став самыми быстрорастущими по трафику маркетплейсами в мире. Внимание также привлекли успешные игроки в сегменте косметики и аптек, подтверждая, что российский рынок e-commerce становится заметным в мировом масштабе и получает соответствующее признание.
5. E-commerce становится повседневной жизнью: от квартир до автомобилей
Завершая 2023 год, маркетплейсы переходят границы и предлагают не только товары, но и услуги. Продажа квартир и автомобилей на Ozon становится реальностью. Покупатели могут выбирать и приобретать товары любых размеров и стоимости, делая электронную коммерцию всеобщей частью повседневной жизни.
6. Консолидация маркетплейсов
Несмотря на острой конкуренцию, крупнейшие российские маркетплейсы начали активнее взаимодействовать друг с другом. Wildberries, Ozon, "Яндекс", Avito и "СберМаркет" объединились в Ассоциацию цифровых платформ, реагируя на общие трудности, включая повышенное внимание властей. Эта ассоциация будет заниматься платформенной занятостью и налогообложением, а также обсуждать другие вопросы, включая воздействие на законодательство. Этот шаг обещает множество интересных инициатив в следующем году, позволяя маркетплейсам действовать согласованно.
7. Появление нового крупного маркетплейса
На фоне жесткой конкуренции в мире маркетплейсов, "Магнит" решительно вступил в игру, приобретя KazanExpress. С использованием огромной сети магазинов в качестве пунктов выдачи и слаженной логистики, "Магнит" готовится к активной работе своей новой площадки "Магнит Маркет". Этот стратегический ход позволяет компании использовать сильные стороны в розничной торговле и, возможно, захватить свою долю рынка.
8. Офлайн-экспансия: Lamoda Sport
В 2023 году наблюдается интересное явление – открытие офлайн-точек маркетплейсами. Сервисы доставки еды внедрили этот формат, но наиболее интригующим проектом стал выход в офлайн маркетплейса Lamoda. Открывая магазины Lamoda Sport, компания решает проблему дефицита магазинов со спортивной одеждой и обувью мировых брендов.
9. Искусственный интеллект в E-commerce
Искусственный интеллект (ИИ) стал одним из центральных трендов в высоких технологиях в 2023 году. В области e-commerce ИИ успешно применяется для облегчения труда селлеров. Нейросети используются для создания описаний товаров, формирования привлекательных фотографий для карточек, автоматического ответа на отзывы и многое другое. Эксперты предсказывают, что онлайн-продавцы будут активно использовать AI-технологии, расширяя сферу их применения. В 2023 году слово "нейросеть" было признано лексическим словом года, подчеркивая важность влияния искусственного интеллекта в текущем времени.
Итак, 2023 год ознаменовался активными перемещениями на рынке e-commerce, поднял вопросы регулирования, расширил мировое признание российских площадок и продемонстрировал их готовность к диверсификации. Следующий год обещает быть насыщенным событиями и решениями, которые сформируют новый этап развития отрасли.
Совокупно, эти тенденции и нововведения отражают динамичное состояние рынка e-commerce в 2023 году, где конкуренция, инновации и стратегические шаги игроков создают уникальную картину постоянного развития. Впереди – еще больше вызовов, возможностей и изменений, формирующих будущее этой важной отрасли. Регулирование рынка под лупой властей.
Если вы еще не знакомы с нами и не подписаны на наши каналы, то обязательно заходите, там мы подробно рассказываем про ВСЕ маркетплейсы и не только, раскрываем фишки, лайфхак, новости и другие полезности!
Залетайте 👇👇👇
Телеграм
ВКонтакте
❗❗❗ У нас есть для Вас предложение: БЕСПЛАТНЫЙ разбор магазина на ОЗОН (аудит магазина: 18 параметров; аудит карточек магазина: 42 параметра), займет всего 1-2 дня. Пишите в личные сообщения, если нужен 👌
#ОЗОН #КроссДокинг #ВыводВТОП #Продажи #ЛионИнтеллект #FBO #НовинкиОзон #итогигода #итогиеком #еком #e-commerce #итоги_e-commerce
