Трещины на несущем перекрытии, провал дороги, неправильное водоотведение, отсутствие капитального ремонта — собственники дома на улице Губкина бьют тревогу из-за опасного состояния здания. В УК отвечают: опасности нет, денег на ремонт тоже.
Павел Хацаюк/«Вечерняя Казань»
Дома № 31 и 31а по улице Губкина соединены аркой, которая держит сверху девять этажей. Проезд через нее машинам сейчас невозможен, так как на проезжей части образовалась огромная яма. Провал дороги случился весной. Тогда рабочие Водоканала раскопали котлован, установили на скорую руку подпорки из воткнутых вертикально труб, оградили строительной сеткой и благополучно забыли. Жители дома считают, что яма могла образоваться в том числе из-за размыва грунта вследствие неправильного водоотведения: талые и дождевые воды с придомовой территории в течение нескольких лет смывало вместе с грунтом в подвал. В управляющей компании УК «Гарант-Сервис» ответили, что водоотведение сделано правильно, а провал произошел по вине Водоканала.
«Дом просел, несущая плита треснула»
Даже общий вид дома № 31а по улице Губкина сложно назвать благополучным: наспех замазанные краской участки стен, кривые, непропорциональные входные ступени, торчащие провода... Но дело даже не в этом — жильцы рассказали, что в доме полно проблем с трубами водоснабжения, вентилями, подачей тепла. И это в городе, который кичится проведением саммита БРИКС и званием «третьей столицы».
— Два года назад мы создали совет дома, потому что уже сил нет это терпеть. Качество оказываемых услуг не просто ужасное, оно никакое. И сейчас, я считаю, оно может привести к трагическим последствиям. Несущее перекрытие арки держит девять этажей — оно лопнуло, пошли трещины, — говорит председатель совета дома Ильдар Ибрагимов. — Еще года четыре назад я заметил, что придомовой грунт осел. Спустился в подвал и увидел его там, то есть вода его туда намыла. Мы за свой счет сделали строительную экспертизу! Она подтвердила нарушения придомового водоотведения, в результате чего происходит намывание грунта в подвал. Возможно, от этого дом осел и плита, которая держит 9 этажей, лопнула. На этом фоне все остальное уже меркнет. У соседей в квартирах трещины по стенам. Сейчас основное — обеспечить безопасность.
В управляющей компании «Гарант-Сервис» к подобным заявлениям отнеслись очень спокойно, мол, был визуальный осмотр, причин для экстренного реагирования нет. После настойчивых обращений жильцов УК все же пообещала организовать комплексную экспертизу дома.
— Мы произвели визуальный осмотр, ситуация рабочая, но не экстренная. Комплексную экспертизу дома назначили на январь 2024 года, раньше заказать не было возможности из-за того, что все компании были заняты, — объясняет главный инженер УК «Гарант-Сервис» Михаил Шошев. — Что касается водоотведения, то оно сделано правильно, а грунт в подвалах обоих домов был всегда, еще при постройке.
Несмотря на то что акт экспертизы, которую заказывали жильцы, управляющая компания подписала, в достоверности ее они все же сомневаются.
Комиссия так и не приехала
Неделю назад с жалобами на текущее состояние дома собственники квартир обратились в администрацию Советского района Казани и к раису республики. В итоге была запланирована выездная комиссия, состоящая из заместителя главы района и представителей УК. Вот только с датой произошла какая-то путаница. В домовом чате сообщили, что по согласованию с администрацией района комиссия приедет 13 декабря в 10 часов, но к назначенному времени так никто и не подошел. В управляющей компании сделали вид, что и не думали приезжать. А в администрации сообщили, что комиссия изначально была запланирована на 14 декабря, а не на 13-е. Сюжет быковского «Дурака», не иначе.
Интересно, что в «Вечерней Казани» есть материалы по жалобам горожан на УК «Гарант-Сервис» аж с 2013 года. Там и неоказанные услуги, и сговор по необоснованным начислениям. Удивительно, что ни администрация города, ни жилищная инспекция за столько лет не исправили ситуацию и не улучшили качество работы коммунальщиков.
Управляющая компания «Гарант-Сервис» начала работу в 2011 году. Директором является Евгений Насыров, в разные годы он руководил в общей сложностью еще пятью компаниями. Сейчас под его управлением около 200 домов, жильцы которых, случается, обращаются к нам в редакцию с просьбой осветить ненадлежащее содержание дома. Сейчас Насыров судится в Приволжском районном суде с жителями Салмачей. Они утверждают, что директор УК, проживающий в поселке, перегородил дорогу общего пользования к остановке из-за того, что она проходит мимо его дома.
Относительно управления домами представители УК уверены, что делают все, что от них требуется, просто денег объективно не хватает.
— Это только кажется, что у управляющих компаний много денег крутится. Вы возьмите квитанцию и посчитайте, сколько выйдет за вычетом всех зарплат, отопления. И эти деньги надо растянуть на кучу трат, а сколько должников по оплате бывает, это вообще никто не учитывает. Цены на материалы, услуги растут. Сейчас в доме 31а в подвале меняют лежаки горячего водоснабжения, это все денег стоит, — говорит главный инженер УК Михаил Шошев.
Возможно, проблема действительно шире, чем деятельность одних только управляющих компаний, и стоит ставить вопрос о пересмотре всей системы управления жилищным хозяйством. Однако большая часть организаций, обслуживающих дома, все-таки очень плохо отчитывается перед собственниками квартир за понесённые траты, и это часто становится причиной конфликтов. А то, что председатели управляющих организаций, как правило, управляют еще несколькими УК, наводит на мысль, что не такое уж убыточное это дело.
— Отношение управляющей компании к дому наплевательское. Даже уборщица убираться у нас нормально не могла: ей в УК сказали, чтобы она в подвал спускалась, там воду набирала и потом с ведрами поднималась в подъезд и мыла. Вы видели наш подвал? Там даже без ведер пройти сложно. Мне самому пришлось сделать вывод воды для уборщицы. Сколько можно издеваться над людьми? Мы за все платим — где деньги? — продолжает Ильдар Ибрагимов.
Так был ремонт или нет?
Дом на Губкина построен 1989 году, за 34 года никакого капитального ремонта в доме не было. По крайней мере, собственники вообще о нем ничего не слышали. В управляющей компании нам ответили, что частичный капитальный ремонт в доме проводился в 2010 и 2015 годах.
— Есть комплексный, а есть частичный капитальный ремонт. Примерно в 2010 году у них меняли трубы водоснабжения, в 2015-м заменили лифты. Когда запланирован комплексный капитальный ремонт, сразу ответить не можем, — пояснили в УК.
Жильцы утверждают, что ремонта все же не было, а лифты меняли не по капитальному ремонту, а по текущему из средств собственников. А трубы водоснабжения в доме прорывает достаточно часто, в результате происходят отключения воды, так что вряд ли их меняли.
Автор: Гузель Касимова
Фото: Павел Хацаюк / «Вечерняя Казань»
