Несколько дней вспоминаю статью с канала "Ворчание молодого пенсионера". Статья называется "Достучаться до небес" и она о нас, о медиках. И не только о нас, наверно. Ниже отрывок из статьи.
"... Вот представьте, вы- пожарник, приехали, горит дом. Начинаете разматывать брандспойт, подходят несколько начальников:"Вы согласовали размотку? Вы поставили в план годовых работ данную размотку? Вы записали в компьютерную систему шланг? Вы не имеете право заполнять его водой, пока не занесете в программу объем воды, который вы собираетесь потратить на тушение этого пожара. А вы вызвали зам. начальника по согласованию согласия начальника по началу тушения? А вы обеспечили стульями седалища уважаемого консилиума самых умных и важных важняков? Дом сгорел. Кто виноват? Как кто? Тот, кто тушил. Он плохо работал, он не заполнил правильно документы первичной отчетности. Поэтому не смог правильно размотать шланг и наполнить его водой...".
Лучше и не скажешь. Вышла на работу и ощущаю себя именно так. Раньше-то как было? Посмотрел препарат, написал заключение. Смотришь следующий. Теперь нет. Ответ нужно занести в "Мед-комплит". Мои ответы, ответы другого врача. Взяли человека, который делает это за нас и дает нам возможность выполнять свою непосредственную работу. Казалось бы, все хорошо. Но нет. Есть же и другая работа. Например, выписывать справки о смерти. Это же непорядок, что их выписывают обычной ручкой на специальном бланке! А компьютер на что? А "Мед-комплит" для чего? И подпись должна быть электронная. Вот создай справку в нужной программе, распечатай на принтере и беги, разыскивай главного или его замов, чтобы подписали. Три справки выпишешь, три раза сбегаешь. Неважно, что администрация в паре сотен метров от нас, что стоит метнуться? Особенно в дождь и гололед.
Именно это думала я, когда регистратор раз за разом набирал нужную справку в нужной программе. Компьютер "вис" или выдавал надпись, что все мы делам неправильно и никакой справки мы не получим, дуры ненормальные. Все введенные сведения были трижды проверены, потом справку заполнили заново (теми же сведениями). А где мы возьмем другие? Если человек Иванов, например, хоть что компьютер выдавай, но он так и останется Ивановым. В конце концов шайтан машина смилостивилась и согласилась, что все правильно. Но теперь забарахлил принтер. То ли он решил, что рабочий день закончился не только у нас, то ли в знак солидарности с компьютером, но распечатывать справку он не желал.
Черт возьми! Да я давно бы уже написала эту справку ручкой на бумаге, а родственники давно занимались бы своими делами, но... Регистратор возле принтера исполняла танец с бубном, родственники понуро сидели в коридорчике и их лица выражали покорность судьбе и смирение... Может, в этом и был смысл нововведения? Если-да, то всё удалось. Наконец принтер смилостивился и, недовольно что-то прохрипев, выплюнул справку. По-моему, он прохрипел проклятия. Регистратор радостно схватила справку и... Ну, да. Главный и его заместители уже ушли с работы. Регистратор в нужной графе решительно поставила свою подпись. Ну, не убьют же за это? Мы хотели, как лучше.
Вчера сидела, как обычно, смотрела гистологические препараты, когда мне принесли запрос. Кому-то экстренно захотелось узнать статистику по смертности от заболеваний сердца и сосудов за 10 месяцев этого года. С частичной разбивкой по нозологическим единицам и с разбивкой: "умершие в стационаре" и "умершие дома".
А потом посчитать процентное соотношение всех показателей с количеством умерших от всех заболеваний с разбивкой "стационар-дом".
-К какому это надо?- злобненько проскрипела я.
-Последний срок- через час!-радостно сообщила вестница новых проблем.- И отослать справку через интернет.
Всего 4 часа и справка была готова. Правда, рабочий день уже закончился и "крайний срок" давно прошел. Так и не посмотренные стекла сиротливо стояли на столе и взывали к совести:
"Сегодня пятница. Ты их раньше понедельника не посмотришь. А это два дня..."-молчаливо сказали стекла.
-Я устала и хочу домой!
-А люди ждут... Они не виноваты. Будь человеком, посмотри..."
Регистратор в очередной раз пыталась распечатать справку другому врачу, компьютер уверял, что с прошлого раза она не поумнела, но потом смилостивился. Зато принтер сломался. Понятно было, что скоро она не уйдет и успеет внести мои ответы в "Мед-комплит". Там принтер не нужен. Я села за микроскоп.
Вчера коллега сказал, что "самые главные начальники наверху" пошли дальше. Теперь я не смогу просто печатать протоколы вскрытий на компьютере. Я должна буду это делать в "Мед-комплите".
В какой-то мере возможность получить любые сведения о пациенте- это благо. Но, как обычно, у медали есть и обратная сторона. О какой врачебной тайне может идти речь? Любой, имеющий допуск к "Мед-комплиту" может узнать о здоровье любого человека все и во всех подробностях и деталях.
Отдельная песня об аттестации. С ностальгией вспоминаю времена, когда работала, имея диплом и документы из интернатуры, и этого было достаточно. Кто решил, что надо всё усложнить? Сложностей и без того достаточно, а врачей и без того не хватает. Может быть, считать многолетний стаж успешной работы достаточным основанием для возможности работать по избранной профессии и дальше?