В преддверии новогодней суеты, пока ещё не начались отчёты и авралы на работе, хочу поговорить с вами про выгорание.
Эмоциональное выгорание это не блажь психологов, а реальная психологическая проблема (даже на больничный можно уйти)
Оно развивается постепенно.
В. В. Бойко выделяет три стадии выгорания:
- Стадия напряжения
Рабочих задач больше, чем свободного времени. На этой стадии уже собирается воля в кулак и выполняются взятые на себя обязательства. Эмоции придётся игнорировать, чтобы не лежать на диване, а делать.
У человека начинают исчезать хобби, встречи с друзьями, время для себя. Работа становится главным приоритетом. Продолжительность рабочего дня увеличивается.
Если после аврала на работе происходит восстановление, то дальше этой стадии человек не уходит.
- Стадия резистенции.
Проблемы усугубляются. При продолжительном нахождении в таком режиме, высока вероятность сокращать не только время досуга, но и восстановления.
Нарушается сон, снижается концентрация внимания, работать становится сложно. Появляются проблемы с запоминанием информации. Качество работы снижается.
После работы хочется погрузиться в сериалы, книги, ленту соц. сетей. Не для того, чтобы отдохнуть или узнать что-то новое, а чтобы забыться, отключиться от реальности.
- Стадия истощения.
Человек не справляется с нагрузкой. Появляется цинизм или равнодушие к людям. Возникают сомнения в себе, как специалисте и в правильности выбора профессии. Эмоции подавлять уже не получается, появляется злость, вина или стыд. Клиенты раздражают, близкие тоже. Обостряются хронические заболевания. Могут беспокоить головные боли и проблемы с ЖКТ.
Факторы, которые ведут к выгоранию:
- Работают в сфере человек-человек. Это врачи, психологи, педагоги, эксперты. В этих профессия есть риск ставить потребности других на первое место и забывать про себя.
- Сверхожидания от окружающих. Окружающие оказывается, живые люди, ошибаются и не хотят выдавать сверхрезультаты.
- Перфекционизм. Тут ожидания и высокие требования к себе и своему профессионализму.
- Отсутствие баланса "работа-отдых". Не одной работой жив человек. Какие ещё сферы жизни важны, но выпадают из расписания?
- Рутинная работа. Если несколько лет выполнять одни и те же обязанности, то теряется смысл и интерес к работе.
Картина не радужная, но что с этим делать?
На какое-то время придётся оставить работу и обратить внимание на себя.
Сон, еда, отдых, физическая активность, переключение, поездка на природу, ограничение соц. сетей. В общем минимум нагрузки и максимум отдыха.
Плюс работа с установками и анализ: как в эмоциональное выгорание вы попадаете?
PS: Этот пост лежал в черновике больше недели, я никак не могла его закончить. Часть текста случайно удалила, поэтому факторы риска остались за кадром. Ещё перфекционист во мне включился. Говорит, недостаточно я осветила тему и стиль текста резковат, но для профилактики у себя эмоционального выгорания, выкладываю пост как есть и ухожу на выходные.
Записаться на консультацию можно в личные сообщения Ирина Борисова — Психолог, Консультант (b17.ru)
Буду рада помочь!
Автор: Ирина Борисова
Психолог, Консультант
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru