Найти тему
Записки плохого официанта

Обратная связь: понимание с полусло

Сегодня работал в зале.

Первая гостья образовалась в 08:06, сразу же заказала фильтр, гречневую кашу и пробиотический завтрак, его решила попробовать впервые. Потом к ней присоединилась жизнерадостная глазастая татарка приятной наружности, взяла капучино, глазунью с лососем и попросила к ней хлеба, что сделало её ещё приятнее.

И тут прозорливый читающий, которого на мякине не проведёшь, конечно, спросит, дескать, а ты что же это, наглый халдей, официантишко, подавальщик, считаешь, что если женщина ест хлеб - она уже и приятная?

А я вам отвечу - всё верно, если не выдумывает, что ей нельзя мучное, ведь там кошмарно вредный глютен, а в удовольствие уплетает вкусный хлеб - да, по нынешним временам уже одно только это приятно. Плюс глазастая.

Следующие гости выбрали для себя такой же зелёный завтрак, картофельную вафлю в ирландском стиле и Яйца Хемингуэй. Затем попросили два кофя и кантуччички. Ушли довольными.

Запомнилась пара, которая села за первый стол, попросили у хостес дополнительный стул. Я подошёл и ещё раз уточнил, в самом деле ли им нужен стул.

Да, говорит мужчина, к нам ещё третий подойдёт.

Но я за вон тот стол пересяду, говорит женщина, там у меня подруги сидят.

Я сложил в уме два и два, и у меня получилось, что стул будет стоять совершенно аналоговым образом пустой. Ну хорошо, приношу я им этот стул. Стул стоит пустой.

Приходит третий гость - женщина перебирается за вон тот стол к подругам - третий гость рәхәтләнеп занимает её место на диване. Стул стоит пустой.

Я подошёл и ещё раз уточнил, в самом деле ли им нужен стул.

А всё, говорит мужчина, можете забирать. Оказывается, не нужен.

Запомнилась гостья, которая была готова заказать сразу. Не знала, чего хочет, но могла сообщить главное - надо чтоб там были яйца, лосось…

- И, вероятно, авокадо, - говорю я.

- Ну да, - говорит она. - Хотите предложить взять скрамбл с авокадо и добавить лосось?

- Можно так, - говорю я, - либо можно взять Яйца Бенедикт с лососем и добавить к ним авокадо.

- А ещё?

- Ещё можно взять глазунью с лососем, шпинатом и рикоттой и добавить к ней авокадо.

- Мне авокадо вообще не нужно. Мне главное, чтоб там были яйца и лосось, всё.

- Тогда возьмите Яйца Бенедикт с лососем без авокадо. Либо глазунью с лососем, шпинатом и рикоттой без авокадо. Либо круассан с лососем и яйцом-пашот без авокадо.

- А я же, в принципе, могу сама собрать завтрак? Вот у вас тут есть же «Можно добавить»?

- Всё верно.

- А мне знаете что я буду? А давайте мне скрамбл с авокадо и добавим к нему лосось. И, конечно, замечательное кофе капучино с корицей погорячее.

Практически совсем не оставляли никаких комментариев по еде, разве что наша Ксанка, получив свою регулярную глазунью-чтоб-без-соплей-но-желтки-жидкие-и-горелкой-не-подпаливать-ведь-ваши-повара-сами-дома-такое-вот-палёное-не-едят, не вернула тарелку, не потребовала переделать, не пожаловалась, что холодная, не заявила, что имела в виду омлет, не спросила, почему так долго, не спросила, почему так быстро, не спросила, почему в салате огурцов больше, чем помидоров, не придумала, что у неё аллергия на круглые тарелки, не восхотела пересесть на уже не работающую веранду, в тень, в полутень, в зал, в полузал, на крышу, на полукрышу, а просто всё съела и сказала, что всё было вкусно. Что йога с людьми делает, ц.

Также сидели какие-то уважаемые в городе люди, которые спрашивали, что такое каймак и где берём каймак. Я отвечал с выражением, как первоклассник на уроке, а они гоготали над собственными шутками. Потом один из них сказал мне: «Когда ещё такие колхозники, как мы, придут, вы просто скажите, что каймак - это ваше ручное производство».

Один из них, кстати, указал мне на второго из них и дал мне такой совет: «Вы его сейчас сфотографируйте, повесьте на всю стену и напишите: он был здесь. Сразу посещаемость в пять раз. Вся Казань знает». На этих словах тот самый второй, о котором шла речь, засмеялся, толкнул в плечо спикера-советчика и спросил так это, знаете ли, с вызовом: «Ответку кинул?!». И тут засмеялись все трое. Я же, со своей стороны, сказал: «Всё верно», соврал, что сейчас же займусь фотографированием, на том диалог и закончился.

Также у меня сидела компания из трёх женщин, одна постарше и две погодки помладше. Женщина постарше хотела взять запеканку с лисичками, я извинился и объяснил, что их-де более нет, не сезон, а она и говорит:

- Да? Хм. Странно. А я вот утром сегодня помощницу отправила на Московский рынок, и она мне привезла.

- Вот это да, - говорю я.

- Только рано надо, в 8 утра.

- Передам шефу, - говорю я.

- Не на Московский, - вступает в разговор одна из младших, - на Колхозный.

- Ой да, на Колхозный. Я на Столбова живу, там же рядом же.

Когда делали заказ, все взяли по салату и по горячему, кроме одной помладше, она взяла только салат. И ей старшая говорит, дескать, возьми уж себе тоже что-нибудь, тут так недорого, а вкусно.

Когда подавал хлеб - завёл свою привычную песню про наш домашний хлеб, женщина постарше, которая на Столбова, перебила:

- Самый вкусный хлеб, самый. Но в «Горыныче» всё равно вкуснее.

В голове мелькнуло: на «Гидре» уже и хлебом банчить стали?

Про «Горыныча» никогда не слышал, спросил, что это такое.

Столбовая дворянка испытала негативные эмоции от моего невежества, сообщила упавшим голосом, что это в Москве есть такой прекрасный «Горыныч», вот там хлеб.

- К вам же общепит пришёл, - говорит она. И на себя показывает.

- Да што вы, - говорю я.

- Технолог, - подтверждает она. И на себя показывает.

От них же получил единственный негативный комментарий, дескать, сегодня гранат совершенно аналоговым образом горчит. Обычно он у нас классный, прям лопается от сладкого сока, а вот сегодня, увы, не то.

- Передам шефу, - говорю я.

- Да он и так знает, - отвечает дворянка-технолог.

Вспомнил, о чём забыл упомянуть в последнем или предпоследнем feedback’е: приходил к нам один уважаемый в городе человек, приятель или близкий друг многих влиятельных лиц Казани. Если он узнает, что о нём здесь упомянуто - мне точно кранты.

И вот он говорит, дескать, губадья - это же поминальный пирог, траурный.

Просто татары взяли православную кутью и совершенно аналоговым образом превратили её в подобие азербайджанского плова. Я кивал, соглашался, не спорил, поддерживал, получил 9% от чека, так-то.

Понравилось, что сегодня как-то очень уж слаженно все работали, вот даже утром: нет хостес - так наша менеджерка тут же вызвалась встать на хост - и вопрос оказался закрыт. Вот это я и называю командой - там, где понимание с полусло.

К примеру, на днях та же менеджерка не могла вспомнить песню, которую ей в лицо пела Поля. Говорит, все слова совершенно аналоговым образом я позабыла, помню только, что там про «девятку» и какой-то самосвал.

Да-да, говорит она, точно, говорит она, вот теперь я припоминаю, говорит она. Там песня про «девятку» и КамАЗ.

И я тут же догадался, и это оказалось правильно, что речь идёт про песню, где «везу девочку-бунтарку я хотя бы не пешком», nah mean?

Гости были супер понимающими милашками.