Анна так долго ждала этого дня. Наконец-то её мебель была готова.
Осталось только оплатить заказ и к ней тут же выезжает бригада установщиков.
Возможно именно по этой причине, в состоянии эйфории, женщина допустила ошибку, вводя реквизиты получателя в банкомате крупного банка.
И в итоге крупная сумма (1 миллион рублей) улетела некому Роману, счет которого был открыт в другом, еще более крупном и известном банке.
Итак произошла нелепая ситуация, которая тянется уже два года. И только теперь у женщины появилась надежда вернуть деньги.
Давайте посмотрим, как это было в хронологическом порядке.
Анна 18.03.2021г. оформила потребительский кредит и в этот же день сняла со своего счета наличные деньги, чтобы рассчитаться за изготовленную мебель.
И в этот же день она ошибочно внесла в банкомат эти наличные деньги, сделав ошибку при вводе реквизитов (была уверена, что переводит их на счет изготовителей мебели).
На следующий день, 19.03.2021 г, когда Анна узнала о допущенной ошибке, она обратилась в банк, в котором открыт счет, на который она ошибочно перевела деньги с просьбой заблокировать карту получателя и вернуть ей деньги.
В этом ей было отказано. Так как банк не мог проверить - она ли вносила деньги в банкомат.
Тогда Анна подготовила выписку о снятии ею наличных денег и выписку по операциям банкомата АО "ХХХХХХХХХХ", из которой следует, что 18 марта 2021 г. через данный терминал на счет Романа, открытого в ПАО "YYYYYYYYYY" переведены денежные средства.
И повторно обратилась с заявлением в ПАО "YYYYYYYYYY" о возврате денежных средств , однако в удовлетворении этого заявления ей также было отказано.
Банк аргументировал свой отказ тем, что деньги были добровольно перечислены владельцу счета.
А поэтому только он мог их вернуть.
Женщина нашла владельца (Романа), но тот отказался возвращать полученные деньги именно ей.
Роман сослался на то, что названной банковской картой он не пользовался, а КТО и почему перечислил денежные средства ему неизвестно.
То есть он не понимал - на каком основании он должен возвращать деньги именно Анне, а не какому-то другому лицу.
Анна обратилась в суд.
Суды всех инстанций тоже не смогли взыскать деньги с мужчины - так как невозможно проследить движение денежных средств.
Ведь Анна вкладывала купюры в банкомат и доказать что она делала это именно в то время, когда поступил перевод Роману, невозможно.
Выписка по операциям данного банкомата не содержит указания на лицо, осуществлявшее операции по внесению наличных денежных средств.
Но Анна не сдавалась и дошла до Верховного суда РФ.
И вот он, внимательно рассмотрев дело, встал на сторону женщины в этом споре.
Верховный суд указал на то, что судам следовало СОПОСТАВИТЬ все операции, проводимые по счетам истца и ответчика по датам и суммам - ведь именно там прослеживалась причинно-следственная связь со спорным переводом.
Именно там по совпадению дат и времени, с учетом того, что банкомат АО "ХХХХХХХХХХ" находился в здании рядом с банком, где Анна получила наличные деньги, можно сделать вывод о том, что перевод осуществила именно она.
Дело направили на пересмотр (ВС РФ, ОПРЕДЕЛЕНИЕ от 24 октября 2023 г. N 11-КГ23-15-К6).