Самолет из Новосибирска приземлился сегодня в Хабаровске около семи утра. Пассажиры были утомлены ночным рейсом и надеялись как можно скорее получить свой багаж, однако по непонятным причинам выдача растянулась больше чем на час.
- Долго пришлось ждать багажа, и это после ночного перелета. Работа аэропорта организована из рук вон плохо, - высказалась одна из пассажирок рейса.
DVHAB направил запрос в пресс-службу аэропорта Хабаровска. Как выяснилось, проблемы с выдачей багажа были обусловлены снежным циклоном - из-за непогоды возникли технические неполадки.
- Задержка выдачи багажа отмечалась сегодня по технической причине, вызванной устранением последствий прошедшего накануне снежного циклона. Хабаровский аэропорт приносит свои извинения за сложившуюся ситуацию, обусловленную сложными погодными условиями, - сообщили в пресс-службе воздушной гавани.
В аэропорту отметили, что в целом, если брать в расчет форс-мажоры, процедура выдачи багажа прилетающим пассажирам отлажена.
- Время ожидания составляет в среднем 15 - 20 минут в зависимости от рейса, его загрузки и типа воздушного судна. Кроме того, мы постоянно работаем над сервисом и качеством предоставляемых услуг и ценим обратную связь пассажиров, - добавили в пресс-службе аэропорта.
Напомним, последствия вчерашнего циклона все еще сказываются и на дорожной ситуации в Хабаровске. В частности, сегодня утром люди массово жаловались на отсутствие общественного транспорта в городе.
Екатерина Пирогова, новости Хабаровска на DVHAB.ru