Принято делить людей на два типа по психологическому критерию взаимодействия: экстраверты и интроверты. Экстравертам легче взаимодействовать с социумом, их деятельность сконцентрирована на внешних сферах жизни и, прежде всего, на общении. Казалось бы, у экстравертов больше шансов стать крутыми переговорщиками. Но у интровертов есть свои малозаметные, но серьезные преимущества.
Отбрасывая стереотипы
Для того чтобы начать путь мастера переговоров, прежде всего необходимо избавиться от стереотипов типа: "я не умею ладить с людьми", "меня не слушают", "я говорю неубедительно" и подобных им. Каждому человеку дан исключительный набор талантов и способностей с рождения. И там, где, как вам кажется, вы чувствуете свою слабость, может скрываться ваша сила. Нет никаких абсолютно "хороших" и абсолютно "плохих" психофизиологических и физических качеств. Даже то, что вы привыкли считать своими недостатками, может сделать вам особенным. Запомните один важный постулат искусства ведения переговоров:
лучше Вас самих никто не сможет провести эти переговоры.
Оставьте стереотипы тем, кто любит находить причины для того, чтобы не сделать что-то или избежать ответственности. Мы говорим об искусстве переговоров, в котором нет ничего постоянного. Пусть сегодня вы не можете связать два слова и часами с сожалением анализируете неудачный диалог, но завтра вы - другой, более опытный и понимающий. Более умелый переговорщик, который помнит свое прошлое и относится к своему опыту нежно и трепетно, как к своим детским рисункам. Но не ставит на себе клеймо неудачника только из-за того, что когда-то был не таким опытным и умелым. Оставьте стереотипы для тех, кто привык с ними жить.
Зачем инженеру уметь вести переговоры?
Если вы попытаетесь найти хотя бы один вид деятельности, в котором умение вести переговоры не было бы полезным, то просто впустую потратите время. Мы все живем в мире, где без коммуникации с другими жить просто невозможно. Кроме разве что уединившихся отшельников, но и им все равно иногда приходится выбираться в свет. Так что без умения вести переговоры в нашем мире не обойтись. Есть интересное выражение о том, что от умения вести переговоры зависит ваш уровень жизни. Можно и так сказать, но для адаптации данной мысли под контекст нашего повествования следовало бы сказать так: от развития ваших навыков ведения переговоров зависит ваше общее развитие, как личное, так и профессиональное.
Под профессиональным развитием здесь понимается не то, что вы обязательно должны стать профессиональным переговорщиком и зарабатывать на проведении переговоров. Имеется в виду то, что развитию вас как профессионала может сильно поспособствовать развитие мастерства ведения переговоров. И неважно, в какой сфере вы работаете. Художник вы, инженер или юрист - вам в той или иной степени нужно развивать умение добиваться своих целей в переговорах с клиентами, конкурентами и недовольными заказчиками. И тогда вы увидите для себя новые перспективы, сулящие большие гонорары и благополучие в течение всей вашей жизни.
Примерьте на себя Ваш новый образ
Есть очень эффективный прием, которые позволяет определить для себя, насколько соответствуют вашему внутреннему Я ваши представления о себе в будущем. Представьте себя умелым переговорщиком, заключающим сделки на миллионы, убеждающим людей идти за вами. Представьте это ярко, в деталях. Представили? Вот если вы почувствовали зарождающийся огонь внутри себя в этот момент, значит, вы на правильном пути. Это - ваше. Поверьте в то, что ваш новый образ мастера переговоров - это не что-то сверхъестественное и нереалистичное. Это вы, со всеми своими особенностями и слабостями, но сильный и уверенный в момент, когда это нужно больше всего.
Вам нужно примерить на себя свой новый образ уже сейчас, пока вы только мечтаете о том, как с легкостью будете решать сложные вопросы в ходе тяжелых (или уже не таких тяжелых) переговоров. Трамп говорил: одеваться следует для той работы, которую вы хотите иметь, а не для той, которую имеете. Это же относится и к уровню мастерства переговоров. Считайте, что вы уже достигли определенного уровня. Поверьте в это. Это поможет вам продуктивно работать над повышением своих дипломатических и парламентерских качеств.
Вывод
Дочитав до этого места вы можете сделать промежуточный вывод о том, что каждому из нас умение вести переговоры может помочь преуспеть во многих сферах жизни. И тем не менее мне бы хотелось выделить одну сферу, которая является самой, так сказать, считаемой, определяемой.
Эта сфера - деньги.
Умение зарабатывать - это не какое-то одно умение. Это умение определяется множеством факторов, влияющих на вашу способность а) убеждать людей и б) привлекать деньги. Об этом дуализме мы обязательно поговорим в следующих статьях. Также в ближайших статьях вас ждут тактические приемы с примерами из практики, чтобы вы уже начали свою работу.