Некоторое время назад я встретила у одного очень известного психолога пост, почему клиенту может не понравиться работа с психологом. Там было всего две причины этого: обесценивание клиентом работы психолога и фрустрация клиента из-за невозможности переложить свои проблемы на психолога.
Конечно, эти причины имеют место быть, но меня очень возмутил тот факт, что в обоих случаях как бы виноват сам клиент. Возмутил настолько, что я написала свой список, почему клиенту не понравился психолог или в целом работа с ним.
- Психолог может эмоционально не подойти клиенту. Это может быть манера общения, какие-то внешние данные, даже тембр голоса. В общем человек может просто отталкивать. Психолог должен стать проводником для клиента в его внутренний мир. И конечно же важно, чтобы психолог был приятен, с ним хотелось делиться и идти в глубину.
- Ценности психолога и клиента могут не совпасть. Хотя психолог должен быть максимально толерантен, он остаётся человеком со своими ценностями. В целом ответственность психолога мягко передать клиента другому специалисту при тотальном несовпадении ценностей (например, если человек с гомосексуальной ориентацией приходит к приверженцу традиционных ценностей). Но бывает, что несовпадение ценностей не настолько тотальное или трудно выявляемое. Клиент может понять это на первых сессиях, и почувствовать дискомфорт от общения с психологом. Например, клиенту-чайлдфри может быть сложно работать с психологом-многодетной матерью. Психолог может неосознанно транслировать негативное отношение к такому выбору клиента, даже против своего желания.
- Неподходящий подход. Когда я только начинала свой путь в психологию, я параллельно пошла в личную терапию. Первый психолог мне не подошел именно из-за того, что работал в когнитивно-поведенческом подходе, тогда как мне хотелось покопаться в себе и своих чувствах. Но я, как психолог, это понимаю, а клиент, который в первый раз пришел на консультацию может чувствовать только дискомфорт из-за неподходящего подхода.
- Некомпетентный психолог. Да, такое бывает. Это может быть начинающий психолог. Мы все люди и навыки оттачиваются в практике. Нормально ошибаться. И нормально клиенту хотеть работать с кем-то более компетентным. Но есть и люди без психологического образования, которые выдают себя за специалистов. Бежать от таких.
- Консультирование может не понравиться, если клиент изначально не хотел идти в него. Человек может не верить в психологию, не видеть в себе проблему. Но по каким-то причинам он вынужден идти к психологу (жена поставила ультиматум, направили с работы, заставляют родители). Такой человек будет неосознанно искать доказательства своей правоты и считать все, что говорит психолог неправильным.
- Действительно это может быть клиент с основной психологической защитой «обесценивание». Чтобы почувствовать себя лучше он будет критиковать, обесценивать психолога. Обесценить, значит негативно оценить. А негативно оценить может тот, кто знает, как лучше. Поэтому клиент, который так делает - в моменте прокачивает свою самооценку. Однако такие люди редко приходят по своему желанию к психологу именно по причине того, что они не видят проблемы, а если видят, то знают сами, как им лучше.
- Реальность расходится с ожиданиями клиента. Если клиент ждёт советов от психолога и четкий план действий, то его неизбежно ждёт разочарование.
- Не готов решать свою проблему. Чаще всего, если человек находится долгое время в неприятной ситуации и никак не меняет её, выгод от этий ситуации для человека больше. Задача психолога показать клиенту эти выгоды. Но так как очень тяжело признаваться себе в этих выгодах, клиент может начать их отрицать и выходить из работы с психологом. Такому клиенту страшно и больно заглянуть в себя. Проще объяснить себе выход из терапии тем, что психолог какой-то не такой.
- Не становится лучше. Многие ждут быстрого облегчения, но к сожалению это не всегда возможно. Человек шел к этой точке всю жизнь, а хочет решить все свои проблемы за пару сеансов. Бывает, что перед прогрессом наступает регресс. И это тоже нормально.
- Слишком больно. А психика сопротивляется всякой боли. Поэтому будет искать способы её избежать. Самый простой способ - сказать себе, что с психологом что-то не так или, что психотерапия не работает.
У меня набралось целых 10 причин, и я думаю, это не исчерпывающий список. Буду рада, если вы дополните его)
Автор: Алина Волкова
Психолог
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru