У вас какие навыки лучше развиты? Жесткие или мягкие?
Этими терминами обозначают разные типы умений и знаний, которыми люди пользуются для достижения своих целей.
Жесткие навыки (hard skills) — конкретны и измеряемы. Они выражаются в числах или фактах, решают поставленные узкие задачи, им можно научиться и оценить их эффективность.
Например, это владение языком программирования или иностранным языком, математические способности, умение работать с техническим оборудованием или ручным инструментом.
Мягкие/гибкие навыки (soft skills) связаны с межличностными отношениями, коммуникацией, лидерством и адаптацией к разным ситуациям. Они менее конкретны и измеримы, чем hard skills, и чаще зависят от личности и поведения человека. Еще их называют «надпрофессиональными».
Примеры soft skills: умение работать в команде и решать конфликты, эффективная коммуникация, творческое мышление, эмоциональный интеллект и многие другие. Эти навыки важны для успешной работы в любой сфере и могут быть развиты путем общения и самосовершенствования.
Все навыки важны в разных аспектах жизни и карьеры. Успешное сочетание обоих типов помогает людям достигать результатов и становиться лучшим. Хотя по последним исследованиям считается, что успех человека в профессии и коммуникациях на 85% определен именно мягкими навыками, и только на 15% жесткими.
А верно ли, что у женщин есть преимущество в soft skills?
Не будем гендерными шовинистами ни в одну, ни в другую сторону. Наличие мягких навыков не зависит от пола, а скорее от личных качеств и способностей конкретного человека.
Soft Skills включают в себя множество аспектов межличностной коммуникации, лидерства, адаптации и других навыков, которые могут быть развиты и успешно применены как мужчинами, так и женщинами.
Хотя и социум пытается часто навязать стереотипы о том, что женщины более социально адаптированы и обладают лучшими soft skills, в то время как мужчинам приписываются успешность в hard skills, связанные с технической или аналитической деятельностью.
Как развить «мягкие» навыки?
Softskills трудно измерить в абсолютных единицах. Но это не значит, что мы не можем их развивать. С пользой для личного и профессионального роста.
Но поскольку у всех нас разные цели и обстоятельства, то общий совет не поможет. Зато пригодится алгоритм действий.
Проанализируйте свое состояние…
… и найдите такие ситуации, в которых вы чувствуете, что вам не хватает уверенности или умений. Подумайте о том, какие навыки могли бы помочь вам в таких ситуациях.
Пример: вы ощущаете дискомфорт при большом скоплении народа, и вам часто не хватает уверенности высказать свое мнение. Было бы полезно развить навыки публичных выступлений и поработать над коммуникацией для более успешного общения.
Рассмотрите ваши текущие цели и задачи
Какие мягкие навыки могли бы вам помочь этого достичь?
Пример: если вы стремитесь стать лидером, то стоит развивать коммуникацию, делегирование и мотивацию. А в личной жизни вам бы хотелось лучше понимать эмоции близкого человека. Здесь пригодится развитие эмпатии и внимательности.
Обратная связь
Спросите у коллег, друзей и наставников, они помогут понять, в каких областях мягких навыков вам не хватает.
Пример: друзья подскажут, что вы недостаточно выражаете свои эмоции, поэтому вас могут воспринимать, как холодного человека. А коллеги посоветуют более внимательно относиться к мнению других, не отвергая чужие идеи сразу.
Сравнение с идеалом
Пофантазируйте, какими мягкими навыками обладает «совершенный вы». Это может помочь определить, в каком направлении надо действовать.
Пример: хотите быть харизматичным оратором – стоит работать над навыком устной речи, есть желание лучше находить контакт с людьми – попробуйте практиковать активное слушанье.
Удачи вам на это интересном пути!
