В канонах, управляющая компания обслуживает определённые дома. Но, многие компании просто избегают своих обязанностей, после чего возникают некоторые проблемы.
Сегодня мы попробуем поговорить о такой вещи, как управляющие компании. Попробуем разобраться с тем, чем они на самом деле могут управлять. А чем управлять вообще не могут. Заодно и разберёмся с тем, что можно сделать в ситуации, когда ваша управляющая компания совсем ничего делать не пытается. Давайте начинать.
Введение
Итак, в соответствии с действующим законодательством, управляющая компания может поддерживать чистоту в вашем подъезде. Или же отремонтировать трубу в доме.
На плечах представителей управляющей компании, лежит ответственность за протекающую крышу. Или же чтобы никому голову не пробило сосулькой.
Деятельность управляющих компаний, в первую очередь, регулируется через ЖК РФ. Это жилищный кодекс России.
Об обязанностях
Основная обязанность это обслуживание общей территории и помощь жильцам. Еще одной обязанностью каждой такой компании, является налаживание связей с поставщиками КУ.
Обслуживание дома финансируется за ваш счет. Обычно, вы платите за это, путём внесения статьи расходов на содержание или ремонт дома. Или жилья.
Компании заняты обслуживанием и ремонтом различного имущества. Важно понимать, что далеко не все имущество входит в зону интереса УК. В частности, они подвалы могут ремонтировать, чердаки, лестницы, площадки и все такое прочее.
Вопрос пожарной безопасности тоже играет особую роль. И управляющая компания должна заниматься пожарными кранами, рукавами и всем таким прочим.
Еще головной болью каждой УК будет чистота в подъездах и дворах. Иногда, на плечи их сотрудников ложится и вопрос вывоза мусора. Кроме того, если у вас какой-нибудь элитарный жилой комплекс, то представители УК могут нанимать коллективы уборщиц, электриков, сантехников и дворников.
Об определениях вопроса общего имущества
Вообще, этот статус определяется на уровне 162 статьи Жилищного кодекса России. При этом, управляющая компания может заниматься обслуживанием имущества собственными силами. Или же делегировать другим подрядчикам. При этом, по-хорошему, УК должна будет отвечать за сроки проведения работ перед собственниками. И по поводу качества.
Если дом имеет достаточно много поставщиков коммунальных услуг. А такая ситуация, в наших многоквартирных домах, наиболее частая. То управляющая компания может контактировать с поставщиками, но не может особо на них повлиять.
И вот на этом моменте, начинают сыпаться практически все споры и конфликты. Потому что далеко не все понимают, за что управляющие компании вообще ответственность несут. А за что не несут. Плюс к тому, поставщики могут специально путать потребителя. Сваливая собственную ответственность на УК. Хотя УК за это вообще не отвечает.
Практика показывает, что УК необходима для оказания посреднических услуг между собственниками и поставщиками. Например, представители УК могут снимать показания. Путём прямого опроса собственников. И уже после чего, УК начинает отправлять показания поставщикам. При этом, собственник тоже может отправлять показания напрямую.
Еще на плечах УК это работа с уведомлениями. Грубо говоря, если в доме будут менять провода или какие-то трубы. То компания должна будет предупредить всех жильцов об этом.
И, заодно, компания должна будет сообщить жильцам о том, как долго не будет света или воды в процессе проведения работ при замене проводов или труб соответственно.
Для жильцов должно много чего делаться
Но далеко не все. Тут есть чёткие зоны ответственности, и по каждому вопросу можно разобрать их отдельно. А именно: если в вашем подъезде слишком грязно, это будет зона ответственности управляющей компании. Но, это лишь работа уборщицы. Если вам кто-то под дверь мусор сыпать начинает, то УК не может гоняться за этим злыднем круглые сутки. Сами ищите тех, кто этим занимается.
Или же, у вас возникают проблемы по части электричества. Допустим, вы одинокая женщина, и даже не можете поменять условную лампочку. Или у вас что-то сломалось. УК не обязана вам все это чинить. Но вы можете обратиться к ним за помощью, после чего они дадут вам своего электрика. С большой вероятностью, не бесплатно.
Если же у вашего поставщика электроэнергии полыхнула подстанция, то представители УК не могут вам помочь. Они могут только получить информацию о сроках восстановления. Но, не более того.
Если вы опять одинокая женщина, то компания не обязана чинить вам краны в ванной. Но, если у вас возникнет проблема, то вы можете обратиться за помощью. Вам дадут сантехника, но вряд ли это будет бесплатно.
Опять-таки, если у вас отопление пропало зимой, из-за аварии у поставщика, то ничего сделать УК не сможет.
Если у соседей зимой, допустим, батареи достаточно горячая. А у вас батареи такие, будто отопления вообще не дали. То УК может проверить систему. Но если поставщик самостоятельно косячит, то ничего не сделать.
Люди платят и могут требовать
Если же ваша управляющая компания не выполняет свои обязанности, то вы можете ее засудить, написать претензию, или просто провести переговоры.
Все кто смотрит статью или видео, обязательно подпишитесь на канал, поставьте лайк и прокомментируйте. Вам не сложно нажать на кнопку и ни чего не стоит. Мне приятно, что канал развивается и много кто сможет посмотреть и ознакомиться с материалом. Может кому-то помогут данные, что излагаются. Интересные видео и материалы, по данной тематике и другим направлениям можно смотреть на телеграмм канале - https://t.me/ru_portal
